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CARRERA TÉCNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ASIGNATURA INVESTIGACION DE MERCADOS
    UNIDAD III:TRABAJO DE CAMPO Y PREPARACIÓN DE DATOS.

Medición y Elaboración de Escalas
Medición y Elaboración de Escalas
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EL PROCESO DE MEDICIÓN

  • Definición: (Stevens) Procedimiento de asignación de numerales a objetos o acontecimientos de acuerdo con ciertas reglas.
Es decir, medir es asignar números a objetos o eventos en modo de significado y de acuerdo a unas reglas, para que presenten sus propiedades y relaciones. Estas son fundamentales porque determinan el tipo de operaciones matemáticas que es posible realizar con cada medición.

 

EL PROBLEMA DE LA MEDICIÓN EN EL ANÁLISIS SOCIAL

 

Esta problemática se refleja en tres aspectos fundamentales:
 
  • Medir fenómenos no directamente observables, felicidad, opiniones, valores...es necesario localizar las asociaciones o efectos de éstos
  • Medir fenómenos de naturaleza cualitativa, separar las dimensiones y buscar indicadores o medirlos sólo parcialmente.
  •  Falta de instrumentos de medida generalizados, se hace necesaria una construcción ad hoc y además su validez es transitoria debido a la dinámica intrínseca de los fenómenos sociales.

 

EL PROCESO DE MEDICIÓN

ETAPAS BASICAS:
  • Definición del objeto de medición.
  • Operacionalización a partir de la definición.

PASOS TECNICOS:
  • Dar un significado al concepto
  • Identificación de dimensiones
  • Creación y selección de indicadores
  • Especificación de la relación entre indicadores y conceptos
  • Construcción de escalas
  • Aplicación de escalas
  • Obtención de datos
 
CRITERIOS PARA LA DEFINICION Y OPERACIONALIZACION DE CONCEPTOS   
  • Especificar claramente las definiciones utilizadas
  • Utilizar las definiciones empleadas más frecuentemente
  • Bondad de las definiciones e indicadores: validez y  fiabilidad

PROCESO DE MEDICIÓN Y ESCALAS

  • Escala: constructo o esquema relacional para la obtención de datos y que, a su vez, condiciona las operaciones que se pueden llevar a cabo con los mismos.
  • Los diferentes tipos de escala se configuran en función de los distintos supuestos numéricos que se puedan asumir. En este sentido, los datos obtenidos podrán ser aplicables a un mayor o menor número de análisis, respecto a estos mismos supuestos numéricos.

 

DEFINICIÓN
 
  • Las escalas se configuran como órdenes o constructos, que permiten atribuir números a fenómenos que observamos,convirtiéndolos en datos que podemos manejar según unas reglas. Son precisamente estas reglas las que constituyen y diferencian cada tipo de escala.

 

CRITERIOS PARA LA ELABORACIÓN DE ESCALAS

  1. Si una variable puede ser medida a partir de distintas  escalas deberemos optar por el nivel de medida que posibilite utilizar los test estadísticos más poderosos -potentes, - con este concepto nos referimos a la capacidad o fuerza matemática de una técnica para rechazar la hipótesis nula.
  2. El criterio que debe de guiar la elección de cada escala es conseguir medir el fenómeno con la máxima precisión
 
Ejemplo: “asistencia al cine” como indicador del “Nivel cultural”, puede ser medido utilizando diferentes escalas:
  • NOMINAL : ¿Va usted al cine ?
  1. Si
  2. NO
  • ORDINAL : ¿Con qué frecuencia va usted al cine?
  1. Todos y casi todos los días
  2. Una vez a la semana
  3. Varias veces al mes
  4. Una vez al mes
  5. Casi nunca o nunca
 
Ejemplo: “asistencia al cine” como indicador del “Nivel cultural”, puede ser medido utilizando diferentes escalas:
  • INTERVALO : ¿Cuántas veces, al mes, va al cine?
  • RAZÓN : ¿Cuántas veces, al mes, va al cine?
 
De este modo la calidad y cantidad de información recogida por cada tipo de escala es diferente

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ESTRATEGIAS PARA DIFERENCIAR TIPOS DE ESCALAS


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INFORMACION DE LOS DISTINTOS NIVELES DE MEDICIÓN

 


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ANÁLISIS ESTADÍSTICO Y NIVEL DE MEDICIÓN

 


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DIFERENCIA ENTRE ESCALAS DE INTERVALO Y DE RAZÓN

 

  • La diferencia de escalas de intervalo y de razón fue enunciada  por Stevens 

 


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  • “Supongamos que dos individuos se sitúan en una escala de  autoidentificación política ( de 0 a 9) con las puntuaciones de 2 y 4 respectivamente. En este caso, la puntuación del segundo es el doble de la del primero. Si alteramos el cero de la escala y lo situamos al nivel 1, la puntuación 2 se convertirá en 3 y la de 4 en 5. En este caso 5 no es el doble de 3”.

 


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EL PROCESO DE MEDICIÓN

 

  • El nivel de medición utilizado condiciona los  procedimientos estadísticos a utilizar, y en  sentido inverso la utilización  de diversos procedimientos estadísticos exige  determinados niveles de medición para su uso.

 

INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS MULTIVARIABLE

 

  • Idoneidad de la aplicación del Análisis Multivariable bajo el principio de “Causación Múltiple”
  • Sinergia social
  • Principio de parsimonia informativa

 

DEFINICIONES


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EL PROBLEMA DE LA MEDICIÓN EN EL ANÁLISIS SOCIAL

 

  • La base del Análisis Multivariable es el cálculo matricial.
  • Las matrices se estructuran en:
    • Filas: unidades de análisis
    • Columnas: Variables
  • En ellas se recoge la información transformada en datos numéricos correspondientes a las variables analizadas

 

FASES EN EL DESARROLLO DEL ANÁLISIS MULTIVARIABLE

 

  • Elaboración de la matriz de datos

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  • Elaboración de la matriz de datos.
  • Depuración de datos.
  • Análisis univariable: descriptivo y exploratorio.
  • Análisis Bivariable.
  • Análisis Multivariable.

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CRITERIOS DE CLASIFICACIÓN DE LAS TÉCNICAS MULTIVARIABLES

  •  OBJETIVO O FINALIDAD DEL ANÁLISIS :
    • Exploratorias y descriptivas
    • Explicativas y confirmatorias 
  • TIPO DE RELACIÓN ENTRE LAS VARIABLES Y NÚMERO DE VARIABLES (dependientes o independientes):
    • Técnicas de dependencia
    • Técnicas de interdependencia
  • NIVEL DE MEDICION DE LAS VARIABLES:
    • Técnicas paramétricas
    • Técnicas no paramétricas

 

La combinación de estos tres niveles y sus respectivas categorías, da lugar a múltiples clasificaciones.

 


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SUPUESTOS PARAMÉTRICOS

 

  • Normalidad multivariable
  • Homocedasticidad
  • Tamaño muestral n>30
  • Linealidad
  • Nivel de medición continuo

 

Normalidad multivariable

  • Un requisito de la mayor parte de los análisis multivariables es la normalidad multivariable, que a su vez incluye como condición la normalidad univariable. Este requisito es una condición necesaria pero no suficiente, ya que el hecho de que todas las variables se ajusten a la ley normal no implica que conjuntamente sigan una distribución normal multivariable. Es necesario, por tanto, que todas las variables se distribuyan normalmente para los valores dados de las otras variables.

 

Homocedasticidad

  • Según este supuesto, las varianza de las variables implicadas en el análisis no puede ser significativamente diferente, en caso contrario se habla de heterodasticidad. En resumen, las variables incluidas en un mismo análisis deben presentar una varianza similar.

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Linealidad

  • Lleva implícita la aditividad y no multicolinealidad

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  • La  no multicolinealidad se refiere a que las variables ndependientes, no deben estar relacionadas entre sí.

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Tamaño muestral n>30

  • Tamaño a partir del cual los estadísticos son estables

 

Nivel de medición continuo

  • Los análisis paramétricos requieren el cálculo de parámetros, como la media, desviación típica, varianza correspondientes únicamente a variables continuas.

CONSTRUCCIÓN DE VARIABLES “DUMMY”


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  • Y = a + b1X1 + b2X2 + c1Z1 + c2Z2 + c3Z3
  • Y = (a + c1) + b1X1 + b2X2  Subindustrial
  • Y = (a + c2) + b1X1 + b2X2  Semi-industrial
  • Y = (a + c3) + b1X1 + b2X2 + c3 Industrial
  • Y = a + b1X1 + b2X2   Postindustrial

 


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  • Satisfacción = 20 + 3 Salud + 11,5 casado + 5 soltero - 3 viudo
  • Para los casados que tienen asignado el valor 1 en la variable CASADO y 0 en el resto al sustituir estos valores en la ecuación:
    • Satisfacción = 20 + 3 Salud + 11,5 casado = 31,5 + 3 salud
  • Para los solteros:
    • Satisfacción = 20 + 3 Salud + 5 soltero = 25 + 3 salud
  • Para los viudos:
    • Satisfacción = 20 + 3 Salud - 3 viudo = 17 + 3 salud
  • Para los divorciados:
    • Satisfacción = 20 + 3 Salud
    UNIDADES
UNIDAD UNIDAD DE PUBLICACION ITEMS DE PUBLICACION
UNIDAD I LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DE UN PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 
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A Definición de investigación de mercados.
Definición de investigación de mercados. (CLIC PARA VER CONTENIDO) Definición de investigación de mercados.
B .Etapas del proceso de investigación.
Etapas del proceso de investigación. (CLIC PARA VER CONTENIDO) Etapas del proceso de investigación.
C Identificación y definición del Problema de Investigación
Identificación y definición del Problema de Investigación (CLIC PARA VER CONTENIDO) Identificación y definición del Problema de Investigación
D Importancia de la definición y enfoque del problema
Importancia de la definición y enfoque del problema (CLIC PARA VER CONTENIDO) Importancia de la definición y enfoque del problema
UNIDAD II DISEÑO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 
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A Investigación Cualitativa y Descriptiva
Investigación Cualitativa y Descriptiva (CLIC PARA VER CONTENIDO) Investigación Cualitativa y Descriptiva
B Grupos de enfoque
Grupos de enfoque (CLIC PARA VER CONTENIDO) Grupos de enfoque
C Entrevistas exhaustivas
Entrevistas exhaustivas (CLIC PARA VER CONTENIDO) Entrevistas exhaustivas
D Técnicas proyectivas
Técnicas proyectivas (CLIC PARA VER CONTENIDO) Técnicas proyectivas
UNIDAD III TRABAJO DE CAMPO Y PREPARACIÓN DE DATOS. 
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A Medición y Elaboración de Escalas
Medición y Elaboración de Escalas (CLIC PARA VER CONTENIDO) Medición y Elaboración de Escalas
B Escalas: concepto.
Escalas: concepto (CLIC PARA VER CONTENIDO) Escalas: concepto
C Técnicas comparativas
Técnicas comparativas (CLIC PARA VER CONTENIDO) Técnicas comparativas
D Técnicas no comparativas
Técnicas no comparativas (CLIC PARA VER CONTENIDO) Técnicas no comparativas
UNIDAD IV ANÁLISIS DE DATOS Y PREPARACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL INFORME DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 
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A Proceso del diseño de la muestra
Proceso del diseño de la muestra (CLIC PARA VER CONTENIDO) Proceso del diseño de la muestra
B Clasificación de las técnicas de muestreo
Clasificación de las técnicas de muestreo (CLIC PARA VER CONTENIDO) Clasificación de las técnicas de muestreo
C Muestreo probabilístico
Muestreo probabilístico (CLIC PARA VER CONTENIDO) Muestreo probabilístico
D Muestreo determinístico. Tamaño de la muestra
Muestreo determinístico. Tamaño de la muestra (CLIC PARA VER CONTENIDO) Muestreo determinístico. Tamaño de la muestra
    BIBLIOGRAFIA
  • BENASSINI, Marcela. INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, Un Enfoque para América Latina, Editorial Pearson, Primera Edición, México, 2001.
  • ZIKMUND, William. FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. Editorial Thomson. Primera Edición. Madrid. 2006.
  • MALHOTRA, N. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, Editorial Pearson Educación de México, Quinta Edición. México. 2008.
  • HERNÁNDEZ, Roberto-(2014)-Metodología de la Investigación Editorial Mc Graw Hill Education 
  • ZIKMUND, William. FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. Editorial Thomson. Primera Edición. Madrid. 2006.
  • MALHOTRA, N. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, Editorial Pearson Educación de México, Quinta Edición. México. 2008. 
    UNIDAD III:TRABAJO DE CAMPO Y PREPARACIÓN DE DATOS.


Definición de investigación de mercados.
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Etapas del proceso de investigación.
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Identificación y definición del Problema de Investigación
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Importancia de la definición y enfoque del problema
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Investigación Cualitativa y Descriptiva
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Grupos de enfoque
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Entrevistas exhaustivas
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Técnicas proyectivas
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    UNIDAD III:TRABAJO DE CAMPO Y PREPARACIÓN DE DATOS.


Medición y Elaboración de Escalas
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Escalas: concepto
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Técnicas comparativas
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Técnicas no comparativas
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Proceso del diseño de la muestra
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Clasificación de las técnicas de muestreo
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Muestreo probabilístico
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