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EL TEMA DE INVESTIGACIÓN

El primer proceso indispensable para iniciar una investigación social es traducir en un problema de investigación las preguntas y preocupaciones que se tienen acerca de la realidad, y sobre las cuales se pretende realizar una indagatoria científica. Este proceso comienza por identificar un tema de investigación que se corresponda con las preocupaciones mencionadas, delimitarlo sobre preguntas iniciales y finalmente formular el problema de investigación. El tema de investigación es el marco general en el cual se ubica el interés científico asociado a las preguntas y preocupaciones planteadas. Para ello debe estar delimitado conceptualmente y ser pertinente su estudio desde alguna disciplina científica, en particular, desde alguna o varias de las disciplinas que conforman las Ciencias Sociales. (Batthyány, et. al., 2011). 

Las ideas constituyen el primer acercamiento a la “realidad” que habrá de INVESTIGARSE.

SITUACIÓN PROBLEMÁTICA

Se conoce como el espacio de interrogantes que posibilite, tanto la conceptualización como la simbolización y aplicación significativa de los conceptos para plantear y resolver el problema.

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¿QUÉ HACER AL IDENTIFICAR UNA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA?

Al identificar una situación problemática como parte de una realidad a investigar se debe:

• Identificar las variables que intervienen en ella
• Establecer las relaciones existentes entre sí.

• La situación problemática es lo que el investigador o la CIENCIA no sabe.
• El investigador tiene su anclaje para identificar el PROBLEMA A INVESTIGAR

EL OBJETO DE INVESTIGACIÓN

• Todo sistema del mundo material, de la Sociedad, de la Naturaleza, de la información o del conocimiento, cuya estructura o proceso, presenta al hombre una necesidad por superar, es decir, un Problema de Investigación.
• Toda investigación científica se realiza sobre el OBJETO DE INVESTIGACIÓN
• No debemos confundir el Objeto de Investigación, con el Problema de Investigación. 
• El objeto, es el sistema en donde el problema existe y se desarrolla. El Problema, está contenido en el Objeto.

• Debe formularse en términos claros, concretos y explícitos; no cabe las ambigüedades.
• Debe expresar una relación entre variables, sobre todo en el caso de investigaciones de tipo cuantitativo.
• Las variables a estudiar deben posibilitar la prueba empírica.
• Debe ser factible de ser estudiado.
• Debe expresarse en una dimensión temporal y espacial.
• No debe confundirse el problema con el objetivo del estudio.
• Debe formularse en forma de pregunta.
• Debe ser adecuadamente delimitado.

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• Debe proporcionar un mayor conocimiento científico, realizar un aporte nuevo al campo del saber, no debe ser un problema trivial.

• Los resultados que se espera obtener deben tener alguna importancia.

• Debe ser objeto de observación o comprobación, en otras palabras Investigable.
• Debe entrañar variables que se puedan definir, y ser susceptibles de ser directa o indirectamente medidas.
• Debe estar exento de valoraciones o de consideraciones morales o éticas.

• La investigación que conduzca a su solución debe ser realizable. Es necesario por lo tanto determinar la existencia de las condiciones y recursos necesarios para realizar el estudio.

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• Muy amplio, no delimitado.
• Muy especifico.
• Incertidumbre metodológica: no se puede medir en la práctica, es imposible verificarlo.
• Ya esta resuelto, no hay novedad.
• Incluye conceptos confusos o ambiguos.
• No se dispone de los recursos para investigar.

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• Las preguntas de investigación deben poder ser comprendidas por cualquier académico o profesional. 
• Se recomienda comprobar que otros colegas que no estén involucrados en el estudio comprenden claramente la pregunta. 

• Las preguntas de investigación del estudio deben poderse someter a contrastación empírica. 
• Las preguntas planteadas deben poderse abordar/responder en la investigación  que se presenta.
• Las preguntas deben aportar conocimiento relevante a la ciencia básica o aplicada.

• El planteamiento del problema permite al investigador hacer una descripción de los hechos o situaciones que pueden llegar a constituirse en el objeto de verificación o comprobación, por lo cual se puede identificar la situación actual. 
• Supone la identificación del problema (en relación con el objeto de investigación) en términos concretos y explícitos; esto es, formular las variables e indicadores que lo constituyen y sobre los cuales se fundamentará la formulación de objetivos, alcances e hipótesis de la investigación. 
• Estas variables se encuentran en los síntomas (dependientes) y las causas (independientes). 
• Es decir, el planteamiento del problema parte de la identificación y descripción de los síntomas que se observan y son relevantes en la situación, relacionándolos con las causas que lo producen. 
• Lo anterior, conlleva al planteamiento de un pronóstico hacia el cual puede orientarse la situación descrita. Esto es, las implicaciones que trae consigo y que, al producirse, afectan la situación objeto de investigación. Como se indica, la fase del pronóstico permitirá orientar la investigación en la formulación de hipótesis ya que estas presentan situaciones sujetas a verificación.
• Como respuesta al pronóstico, quien lo presenta, deberá estar en capacidad de determinar un control al pronóstico, el cual involucra variables que también se incluirán en la hipótesis. Este control, define algunos elementos importantes para la investigación. 

• Observación, diagnóstico, pronóstico y control al pronóstico es un esquema de trabajo sobre el cual puede ubicarse mentalmente quien plantea el problema. No deben escribirse estos títulos en el planteamiento sino que estarán implícitos en su redacción. 

• La formulación del problema, consiste en concretar el planteamiento a través de una pregunta que defina exactamente cuál es el problema que el investigador debe resolver mediante el conocimiento sistemático. 
• La sistematización del problema, consiste en la desagregación o descomposición de la pregunta planteada con anterioridad, en pequeñas preguntas o subproblemas. Para ello, deben tomarse en cuenta las variables que forman parte del mismo, es decir: cada pregunta formulada debe contener variables del problema planteado, con lo cual se orienta la formulación de objetivos de investigación. 

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• Es un enunciado que expresa lo que se desea indagar y conocer para responder a un problema planteado (Arias, 2012)
• Constituyen acciones a seguir para dar cuenta del problema de investigación por tanto deben ser claros y alcanzables.
• Expresan los fines o propósitos que se esperan alcanzar con el estudio del problema planteado. 
• Responden a ¿para qué se lleva a cabo la investigación?
• Estos deben ser cumplidos mediante la investigación, definiendo un estado o situación cuantificable en un tiempo y lugar determinado, que se intenta alcanzar como resultado del estudio.
• Los objetivos tienen que determinar el tipo de estudio que se realizará y estarán vinculados a la base de su diseño.
• Plantear un objetivo general es responder a las preguntas:

• ¿Qué se quiere hacer en esta investigación?
• ¿Qué es lo que se busca conocer?
• ¿ A dónde se quiere llegar?

• El objetivo general está en correspondencia con la pregunta de investigación ya que constituye el logro que permite dar respuesta a la pregunta.

• Indican los conceptos que serán estudiados.
•  Precisan las variables o dimensiones que serán medidas.
•  Señalan los resultados que se esperan.
•  Definen los límites o alcances de la investigación.
•  Se redactan comenzando con un verbo en infinitivo.
•  Deben ser posibles de lograr.

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• La formulación de los objetivos debe ser de forma clara, concisa y bien orientada hacia el fin.
• Deben ser redactados en la forma más específica posible, evitando unir dos o más objetivos en uno, lo cual no significa que no se pueda plantear un objetivo general, siempre y cuando sean precisados a continuación los objetivos específicos.
• Estos deben enunciar un resultado unívoco, preciso, factible y medible que será obtenido mediante la investigación, definiendo un estado o situación cuantificable en un tiempo y lugar determinado, que se intenta alcanzar como resultado del estudio.
• Los objetivos tienen que determinar el tipo de estudio que se realizará y estarán vinculados a la base de su diseño.

• Debe ser declarado de forma clara y precisa.
• Cuando se formule debe dejar explicito, de forma afirmativa, sintética y totalizadora a la vez, el resultado concreto y objetivo del proceso.
• Esta supeditado a los recursos humanos y materiales disponibles.
• Debe ser mensurable o evaluable.
• Debe ser alcanzable

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VERBOS PARA OBJETIVOS GENERALES

LA JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

Justificación de la investigación: indica el porqué de la investigación exponiendo sus razones. Por medio de la justificación debemos demostrar que el estudio es necesario e importante.

Criterios para evaluar la importancia potencial de una investigación (Sampieri et. al)

• Conveniencia. ¿Qué tan conveniente es la investigación?; esto es, ¿para qué sirve?
• Relevancia social. ¿Cuál es su trascendencia para la sociedad?, ¿quiénes se beneficiarán con los resultados de la investigación?, ¿de qué modo? En resumen, ¿qué alcance o proyección social tiene?
• Implicaciones prácticas. ¿Ayudará a resolver algún problema real?, ¿tiene implicaciones trascendentales para una amplia gama de problemas prácticos?
• Valor teórico. Con la investigación, ¿se llenará algún vacío de conocimiento?, ¿se podrán generalizar los resultados a principios más amplios?, ¿la información que se obtenga puede servir para revisar, desarrollar o apoyar una teoría?, ¿se podrá conocer en mayor medida el comportamiento de una o de diversas variables o la relación entre ellas?, ¿se ofrece la posibilidad de una exploración fructífera de algún fenómeno o ambiente?, ¿qué se espera saber con los resultados que no se conociera antes?, ¿se pueden sugerir ideas, recomendaciones o hipótesis para futuros estudios?
• Utilidad metodológica. ¿La investigación puede ayudar a crear un nuevo instrumento para recolectar o analizar datos?, ¿contribuye a la definición de un concepto, variable o relación entre variables?, ¿pueden lograrse con ella mejoras en la forma de experimentar con una o más variables?, ¿sugiere cómo estudiar más adecuadamente una población? Desde luego, es muy difícil que una investigación pueda responder

ALCANCES DE LA INVESTIGACIÓN

LA HIPÓTESIS 

• Se define como una suposición que expresa la posible relación entre dos o más variables, la cual se fórmula para responder tentativamente a un problema o pregunta de Investigación (Arias, 2012)
• Conjetura o suposición que explica tentativamente las causas, características, efectos, propiedades y leyes de determinado fenómeno en una ciencia dada, basándose en un mínimo de hechos observados.

FUNCIÓN DE LAS HIPÓTESIS

• Constituyen un enlace entre la teoría y la recolección de datos.
• Orientan la investigación. Indican al investigador dónde debe iniciar su labor de verificación o comprobación mediante la recolección de los datos.
• Por la estrecha relación que deben tener con los objetivos de investigación, éstas también precisan las variables que serán medidas.

CARACTERÍSTICAS DE LAS HIPÓTESIS

• Una hipótesis es una proposición general, sintética y verificable.
• Las hipótesis surgen de una teoría previa y a veces también de la experiencia.
• Las hipótesis científicas han de ser relevantes.
• Las hipótesis suelen ser simples.
• Las hipótesis son proposiciones tentativas acerca de las relaciones entre dos o más variables. 
• No puede contradecir hechos conocidos y comprobados con anterioridad.
• Debe ser factible de comprobación.
• Tiene que ofrecer una explicación suficiente de los hechos o condiciones que pretende abarcar.
• Tiene que estar relacionada con el sistema de conocimientos correspondiente a los hechos que plantea el problema.

TIPOS DE HIPÓTESIS

Ejemplo de hipótesis descriptiva: 

• “El presupuesto del estado para la educación pública disminuirá en un 20% el próximo año”
• “La inflación se incrementará en un 5% para el próximo periodo”
• “La motivación de los empleados disminuirá”

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Ejemplo de hipótesis causales o explicativas

• “Un clima organizacional negativo produce baja creatividad en los empleados”
• “El tabaquismo incrementa las probabilidades de sufrir insuficiencia cardiaca”

Ejemplo de hipótesis nula: 

• “No hay relación entre clima laboral y creatividad”
• “Un nivel elevado de ausencias No incide en el rendimiento académico” 

Ejemplo de hipótesis alternativa

• Hi: la inflación se incrementará en un 5% el próximo año
• Ho: la inflación no se incrementará en un 5% el próximo año
• Ha: la inflación se incrementará por encima del 5% el próximo año/por debajo del 5%/ en un 25%/ en un 2%. 

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LAS VARIABLES

Cualquier aspecto o propiedad de la realidad que sea susceptible de asumir valores, que varia de una unidad de observación a otra, de un tiempo a otro, en una misma observación.

POR SU NATURALEZA

Variables cualitativas:

• Se refieren a propiedades de los sujetos, no puede ser medida en términos de cantidad.
• Ej: género, religión, procedencia, estado civil, etc.

Variables cuantitativas:

• Pueden ser medidas en términos numéricos.
• Ej: edad, peso, talla, escolaridad. 

POR SU POSICION EN UN HIPOTESIS O RELACION DE DEPENDENCIA

Supongamos la siguiente hipótesis: 

• Un programa de capacitación en estrategias de mercadeo incrementará el volumen de ventas

¿Cuál es la variable independiente, la dependiente y las intervinientes? 

• Independiente: programa de capacitación
• Dependiente: volumen de ventas
• Intervinientes: temporada, precio del producto, innovación en el producto, etc. 

ACTIVIDAD EN CLASES: 

DE LAS SIGUIENTES HIPÓTESIS, DETERMINE LAS VARIABLES DE ACUERDO A LA NATURALEZA DE LAS MISMAS. 

1. El nivel de productividad del personal de una organización está determinado por el grado de capacitación académica que tiene cada persona. 
2. La tasa de interés en el mercado, determina el monto de inversión de las empresas. 
3. El aumento de los costos de producción implica un desperdicio de la capacidad instalada. 
4. La competitividad y clima laboral será deficiente a mayor nivel de centralización. 

LA OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES

• Definir y operacionalizar las variables es una de las tareas más difíciles del proceso de investigación.
• Es un momento de gran importancia pues tendrá repercusiones en todos los momentos siguientes.
• La operacionalización es el proceso de llevar una variable desde un nivel abstracto a un plano más concreto.
• La función básica es precisar al máximo el significado que se le otorga a una variable en un determinado estudio.
• También debemos entender el proceso como una forma de explicar cómo se miden las variables que se han seleccionado.
• La operacionalización de las variables se logra cuando se descomponen las variables  en dimensiones y estas a su vez son traducidas en indicadores que permitan la observación directa y la medición.
• La operacionalización de las variables es fundamental porque a través de ellas se precisan los aspectos y elementos que se quieren cuantificar, conocer y registrar con el fin de llegar a conclusiones.

• BENASSINI, Marcela. INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, Un Enfoque para América Latina, Editorial Pearson, Primera Edición, México, 2001.
• ZIKMUND, William. FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. Editorial Thomson. Primera Edición. Madrid. 2006.
• MALHOTRA, N. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, Editorial Pearson Educación de México, Quinta Edición. México. 2008.
• HERNÁNDEZ, Roberto-(2014)-Metodología de la Investigación Editorial Mc Graw Hill Education 
• ZIKMUND, William. FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. Editorial Thomson. Primera Edición. Madrid. 2006.
• MALHOTRA, N. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, Editorial Pearson Educación de México, Quinta Edición. México. 2008.