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ASIGNATURA DISEÑO ORGANIZACIONAL
    UNIDAD I:ORGANIZACIÓN, PRINCIPIOS Y TEORÍAS VINCULADAS

Enfoque de tendencias globales.
Enfoque de tendencias globales.
CFAPEDU.COM

La transformación digital está impactando la sociedad en todos sus ámbitos, sociales políticos, económicos.  Esta revolución digital exige que las empresas revisen su oferta de valor y su modelo de negocios para poder adaptarse a este nuevo escenario, y poder competir con empresas que se instalan, desde cualquier parte del mundo, con servicios a través de plataformas con modelos de negocios disruptivos.
El factor habilitante de esta disrupción es la adopción de tecnologías disruptivas en forma combinatoria: los servicios en la nube, la Internet de las cosas (IOT), la big data, la Inteligencia artificial, la robótica, y el blockchain por mencionar las principales.
Un estudio del World Economic Forum, a  través de  la metodología Valor en juego (Value at stake) en las principales 10 industrias, estima el valor a generar en la próxima década a cerca de 30 trillones de US$ y escala a cerca de 100 trillones de US$ para todas las industrias. Este valor en juego incluye el impacto en la industria así como el valor digital para la sociedad (DVS), que agrega indicadores de impacto en el trabajo, el medio ambiente y la sociedad así como en consumidores y usuarios.
Efectuamos un diagnóstico del País, identificando tendencias mundiales, las oportunidades y los desafíos locales en Chile, así como identificando las capacidades existentes y requerimientos, en dos ejes: el primero por tecnologías habilitantes claves, el segundo identificando casos de uso en los principales sectores económicos.
Finalmente, concluimos con un plan de acción para los próximos años (2020-2022), que requiere además de las empresas ACTI, el apoyo del estado,  del sector educacional y de las empresas en general, que detallamos a continuación:

 

Ejes

Acciones

Métricas

  1. Awareness

Formar directivos: Programa Leading Digital Change

10% altos ejecutivos

2. Política, Regulación  y Leyes

Participación activa en las políticas que impactan en el  uso y adopción de la TD

100% leyes y regulaciones con

3. Capital Humano

Reskilling –fuerza de trabajo en nuevas tecnologías

100.000 personas a formar

 

Upskilling -contenidos e-learning y MooCs

10.000 técnicos y profesionales

 

Nuevas mallas curriculares que se ajusten a las necesidades de la industria

Disponer nuevas mallas curriculares en TD

4. Capacidades

Tecnológicas

Crear Centros de Pilotaje con Gemelos Digitales

2 Centros

 

Crear Centros de Demostración

2 Centros

5. Go To Market

Desarrollar pruebas de concepto de uso de TD por sector industrial

5 Pruebas de concepto

6. Tecnología, Sustentabilidad e Inclusión

Crear definición común de sustentabilidad

Socios ACTI con modelo de negocio sustentable

Reducción de Huella de Carbono

Medición de Huella de carbono de las empresas ACTI

 


Enfoque de tendencias globales.
     

Qué es Transformación Digital Definición

El mundo se está transformado con la adopción de nuevas tecnologías que impactan los modelos de negocio, las relaciones entre usuarios y proveedores, la creación de oferta de valor, las expectativas de los clientes, cambiando la forma en que las personas viven y trabajan. 
Esta transformación digital, tiene un inmenso potencial que puede cambiar la vida de los usuarios y consumidores, creando nuevo valor para las empresas y organizaciones y permite habilitar beneficios sociales de mayor alcance.
La transformación digital implica un replanteamiento radical de la forma en que una organización utiliza la tecnología, las personas y los procesos, para cambiar fundamentalmente el rendimiento empresarial, a través de  nuevos modelos de negocios, nuevas ofertas de valor y nuevas fuentes de ingresos, impulsados por cambios en las expectativas de los clientes en torno a productos y servicios.
La innovación digital está remodelando las industrias al modificar los modelos comerciales y operativos existentes. Pero también está teniendo un profundo impacto sobre la sociedad, generando una serie de oportunidades y desafíos para las empresas y los políticos.
A medida que el costo de las tecnologías avanzadas disminuye, se posibilitan nuevas aplicaciones, así como oportunidades para combinarlos de formas innovadoras. Esto desata “efectos combinatorios", donde la capacidad de las tecnologías que trabajan en conjunto exceden sus capacidades cuando se implementan por separado.
La transformación digital considera la combinación exponencial de las siguientes tecnologías: Inteligencia Artificial, Nube , Analítica de Big Data, Impresión 3D, Internet de las cosas y dispositivos conectados, robots y drones, Plataformas y redes sociales

La empresa Digital

Modelos de negocio digitales
Las empresas necesitan cambiar fundamentalmente la forma en que identifican, desarrollan y lanzan nuevas empresas comerciales. En los próximos años el 30% de los ingresos de la industria provendrán de nuevos modelos de negocio para 2020

Modelos operacionales digitales
Los líderes digitales siguen un enfoque lean tanto para para las funciones core como para las funciones de apoyo. Con esto en cuenta, el 90% de las empresas tendrán operaciones significativamente ajustadas en los próximos años

Talento y habilidades digitales
Para atraer, retener y desarrollar talento, las empresas deberán abordar el cambio cultural, centrarse en el reclutamiento de millennials y adaptarse a nuevas formas de trabajo.


Métricas digitales para éxito
Las empresas necesitan prepararse para una mayor automatización, el 81% de los gerentes cree que las máquinas harán que los trabajadores sean más efectivos.

Los drivers para inversión digital


Nueva eficiencia
La eficiencia sigue siendo el driver primario para que las grandes empresas decidan invertir en nuevas tecnologías. Usan estas tecnologías para mejorar los procesos de negocio existentes  y optimizar activos y recursos, reduciendo así sus costos y permitiendo ahorros para sus clientes.

Experiencia del cliente
La experiencia mejorada del cliente, es impulsada de diversas formas, en función del uso de las nuevas tecnologías. Las ofertas personalizadas crean “momentos de verdad” y la información integrada del cliente permite aumentar la velocidad de transacción

Nuevos modelos de negocio
Adoptar nuevos modelos de negocio requiere un cambio cultural con el foco en la innovación en la estrategia de negocios. La gran preocupación es la canibalización de los modelos de negocio existentes


Impacto de la Transformación Digital

  • Entorno Competitivo
  • Modelos de negocio
  • Procesos y metodologías de Trabajo
  • Relación, conocimiento y experiencia del cliente
  • Capital humano
  • Cultura y Organización de la empresa
  • Sustentabilidad de las empresas /industria
  • Innovación permanente a través de las tecnologías habilitantes

Impacto de la Transformación Digital
“Valor en juego” . El análisis del “valor en juego” evalúa el impacto de las iniciativas digitales en industrias, trabajo, clientes, sociedad y medio ambiente durante la próximo década. En los últimos dos años, se han analizado más de 130 iniciativas digitales que abarcan innovaciones tan diversas como los automóviles sin conductor, análisis predictivos, atención médica remota y uso de drones.
Notas sobre metodología: el “valor en juego” integra todos los segmentos de una cadena de valor de la industria, capturando alrededor del 80% de los ingresos y ganancias. Considera el mercado total  y tasas de adopción / penetración para los próximos 10 años. Se basa en investigación, informes de la industria, casos de uso existentes y entrevistas con expertos. Se utilizan los árboles de valor para evaluar factores clave en áreas de impacto para la industria y la sociedad.
Valor digital para la sociedad (DVS). Un nuevo marco conceptual (framework), valor digital para la sociedad (DVS), se creó agregando indicadores claves de rendimiento que se relacionan con el impacto de la digitalización el trabajo, empleo, medio ambiente y sociedad así como consumidores y usuarios. El gráfico de la derecha ilustra cómo se asigna DVS al valor en juego. (Valor en Juego = DVS + Impacto en la Industria)
El “valor en juego” y DVS proporcionan un marco conceptual basado en evidencia, que permite fomentar la colaboración entre empresas y formuladores de políticas así como desbloquear los beneficios sociales de la digitalización.

Tres impactos  relevantes de la Transformación Digital

Empleo
Estimaciones actuales de pérdida de trabajo a nivel global tienen un amplio rango entre 2 millones hasta 2.000 millones para el año 2030.
Estos análisis sugieren que la digitalización puede ser un creador neto de trabajos en algunas industrias
Pero con ambos, los resultantes ganadores y perdedores de la transformación digital, existe un gran premio a pagar en el relativamente corto plazo de la habilidad de las empresas para reentrenar a sus empleados y formar la nueva generación de talentos

Sustentabilidad
No ha sido posible aún desacoplar el crecimiento económico y el uso de recursos
Las prácticas actuales de negocios contribuirán a la diferencia de 8.000 millones de toneladas métricas entre al oferta y la demanda por recursos naturales para el 2030, siendo traducido esto en $4.5 billones de crecimiento económico perdido
El análisis sugiere que la digitalización podría tener una contribución positiva a este desafío

Confianza
Las redes sociales, los sitios web generados por usuarios y otras innovaciones han sido instrumentales en el aumento de transparencia y disminución de asimetrías de información.
Sin embargo, la confianza en los sectores basados en la tecnología ha disminuido en los últimos años.
Más allá de las preocupaciones de privacidad y seguridad, preguntas éticas más amplias acerca de la manera en que las organizaciones usan la tecnología digital amenazan con erosionar la confianza en dichas instituciones

Barreras y Desafíos a la Transformación Digital

1.Dilema del innovador
Miedo a canibalizar los modelos de ingresos existentes.

2. Bajas tasas de adopción de tecnología en todas las organizaciones

3. Culturas organizacionales conservadoras 
Temor al cambio y a la innovación

4. Problemas regulatorios
Que bloquean o frenan la adopción de nuevos modelos de negocios basados en la tecnología


Cómo abordarlas?
1.  La resistencia al cambio
Reducir las jerarquías, eliminar silos, fomentar colaboración y utilizar comunicación para hallar nuevas ideas e impulsar la innovación.

2. La colaboración, como algo reducido y limitado
Cultura a desterrar y abrir procesos a la participación e implicar en ellos a las personas. 

3. Sentirse no preparado
El proceso de transformación debe ser gradual, identificar “early adopters”

4. La brecha del talento
Cubrir nuevos roles ligados a tecnologías emergentes o disruptivas. Sumar competencias tecnológicas.

5. Viejas prácticas para un entorno nuevo
Procesos rápidos, poco jerárquicos, flexibles y colaboración “cross-functional” o interdisciplinaria

6. No cambiar por no ser fácil
Instaurar nuevas estructuras, aplicaciones o todo un nuevo ecosistema conlleva esfuerzo y recursos.

Desafíos para áreas de TI de las empresas

  • Alinear las TICs con el negocio
  • “Creerse el cuento”, llegó para quedarse
  • Realizar cambios organizacionales radicales
  • Capacitación permanente a colaboradores
  • Establecer laboratorios de innovación
  • Experimentar con tecnologías emergentes
  • Cómo usar la tecnología y datos para lograr mejores resultados?
  • Cómo aprovechar su ecosistema tecnológico para la transformación del negocio, estrategia de colaboración y co-petencia?
  • Qué talentos se requerirán para las nuevas tecnologías?

 

 

 

 


Enfoque de tendencias globales.
     

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS CLAVES

  • Internet de las Cosas IoT
  • Inteligencia Artificial
  • Robótica y RPA
  • Big Data Analytics
  • Gemelo Digital
  • Edge & Cloud Computing
  • Blockchain
  • AR/VR

El efecto combinado de las múltiples tendencias TICs que se unen para generar nuevas oportunidades e  impulsa nuevas disrupciones.  
Gartner 2019

 


Enfoque de tendencias globales.
     

1.   IoT
IoT es la agrupación e interconexión de dispositivos y objetos a través de una red, y se van generando diversos tipos de datos que son transmitidos a una entidad central y que permiten poder entregar capacidad de decisión basada en esa información agregada. 

 

Tendencias del Mercado Global

Oportunidades y Desafíos Locales

Capacidad local

Requerimientos

Ciudades Inteligentes.

IoT al servicio de los ciudadanos. Luminaria inteligente, estacionamiento inteligente y televigilancia.

CORFO – Instrumentos de Financiamiento I+D+i

Empresas luminarias, redes, video

Telco ofrezcan Plan de comunicaciones  IoT

SMARTAGRO: Digitalización de Cadenas Agroalimentarias y Frutícolas

implementar las tecnologías y soluciones para agricultura de precisión

Centro Smartagro U de Talca y otros

 

Industria 4.0 IoT aplicaciones industriales + Analytics + 5G

Plantas de Producción. Alarmas + Toma de decisiones + Productividad. Multisectorial

Colaboración con proveedores de industria (energía, minería, forestal y otras)

Pruebas de Concepto en plataformas Cloud Azure, AWS, Google y otras

Desafíos de seguridad en IoT

Participar en organización Trusted IoT Alliance

Genera soluciones Blockchain

 

 

 

 

2. INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Es una disciplina del campo de la informática, que busca la creación de máquinas que puedan imitar comportamientos inteligentes de seres humanos y animales”. (usado por primera vez por John McCarthy 1956).
Existen varias ramas; Robótica, Visión computacional, Procesamiento de Lenguaje Natural, reconocimiento de Voz, Aprendizaje Automático, entre otras. 
El Aprendizaje Automático (Machine Learning)  ha tenido grandes avances producto de la cantidad de datos disponibles y aumento de la capacidad de cómputo y nuevos algoritmos potenciado e impactando en  muchos ámbitos de la inteligencia artificial 

 

Tendencias del Mercado Global

Oportunidades y Desafíos Locales

Capacidad local

Requerimientos

Al 2021, la inversión será de USD 57 mil millones en inteligencia artificial  Nivel Mundial. (Fuente IDC).

Se pronostica que las tecnologías de IA agregarán US$ 15 Billones a la economía global para los próximos 10 años.

Existe capacidad a nivel local de consultoras y empresas de nicho.

•Crear una base de empresas especializadas en IA.
•Comunidades de empresas IA

Se espera un aumento de un 32% de crecimiento en la inversión en IA al 2020 en Latinoamérica. (Fuente IDC)

•A la fecha, sólo dos países latinoamericanos (México y Uruguay) han desarrollado, o están desarrollando, políticas y estrategias de IA. [3].
•Sudamérica tiene la necesidad apremiante de lograr una solución sostenible para su mejorar su bajo nivel de productividad y crecimiento económico. [4]

Escasez de profesionales con conocimientos en IA

•Impulsar políticas y una estrategia de IA a nivel de Gobierno.
•Impulsar políticas de educación alineada con IA.

 

3. Robótica y RPA
Existen los dispositivo de hardware como Vehículos autónomos, robots, drones y también la automatización robótica de procesos RPA por medio de bots de software,
La Inteligencia Artificial permite que todos estos objetos autónomos realicen funciones que antes hacía el hombre, agregando estandarización, precisión, control, monitoreo, optimización y eficiencia a los procesos.

Tendencias del Mercado Global

Oportunidades y Desafíos Locales

Capacidad local

Requerimientos

Hoy, el 29% de las tareas laborales a nivel global son realizadas por robots o aplicaciones inteligentes

Al 2018 habían 42.041 robots industriales instalados en América Latina

Desarrollar soluciones a problemas locales, con posibilidad de exportar.

Centros de Innovación, Instituciones de Educación superior, empresas desarrolladoras de SW

Promover alianza con grandes industrias.

Fondos Públicos

Importar capacidades técnicas

 

Desarrollo de Drones multipropósito

(Se espera que  el mercado de drones en el mundo alcance los US$ 17Billones en los próximo años)

Diseñar y construir drones seguros y  versátiles.

Desarrollo de App y tecnología asociada a drones.

Centros de innovación; Asociación chilena de Drones, Centros de innovación e investigación. Instituciones de educación superior

Promover el uso de drones en industrias agrícolas, mineras y de logística, junto a fondos públicos  para impulsar el desarrollo

 

Tendencias del Mercado Global

Oportunidades y Desafíos Locales

Capacidad local

Requerimientos

64% de todos los empleados necesitarán formación en nuevas habilidades durante los próximos cinco años.

Plan de reconversión masivo y constante.

Instituciones de educación superior y OTEC.

Potenciar el desarrollo de MOOC

Inversión pública y privada.

Ministerio del Trabajo y Previsión Social

Vulnerabilidades de las redes robóticas

(Para el 2021, el costo acumulado a nivel global de los daños causados por el cibercrimen se estima en 6 billones de dólares)

Potenciar las capacidades en ciberseguridad.

Instituciones privadas y publicas

Preparar a profesionales en el área

Promover políticas publicas de ciberseguridad

80% de los Service Desk para empresas globales ya no necesitarán agentes humanos para el primer contacto (Bot)

Aumentar la factibilidad tecnica de la implementación en este tipo de soluciones.

Mejorar el servicios al reducir los errores, mejorar la calidad y la velocidad (24X7)

Empresas desarrolladoras

Proveedores tecnológicos

Inversión inicial de medianas empresas. Preparar capacidades para el manejo de estas tecnologías  en las empresas

 

4. BigData Analytics
Big data son activos de información de gran volumen, alta velocidad y gran variedad que exigen formas innovadoras de procesamiento de información para una mejor comprensión y toma de decisiones. (Gartner)
La analítica del big data examina grandes cantidades de datos para descubrir patrones ocultos, correlaciones y otros insights. Con la tecnología de hoy, es posible analizar sus datos y obtener respuestas de ellos casi de inmediato. ( fuente SAS)

 

Tendencias del Mercado Global

Oportunidades y Desafíos Locales

Capacidad local

Requerimientos

El mercado de Big Data y Business Analytics (BDA) continuará creciendo y llegará los 260.000 millones de dólares en el año 2022. IDC

Los sectores que más invierten serán el financiero, el de producción industrial, el comercio minorista, los servicios profesionales y el sector público. (IDC)

 

•Presencia de compañías globales
•Oferta local de servicios
•Acuerdo con compañías no presentes en CL

 

•Desarrollar talento
•Divulgación casos de uso
•Capacitación a Gerentes y Directorios

Migración de datos a nubes públicas

•Protección de datos
•Confidencialidad de la información
•Costos de operación

Gestión de Información en tiempo real

 

•Indicadores y métricas
•Aprenzaje Automático
•Gestión y  automatización de eventos

 

Tendencias del Mercado Global

Oportunidades y Desafíos Locales

Capacidad local

Requerimientos

Inteligencia aumentada

•Análisis
•Presentación
•Presencia de compañías globales
•Oferta local de servicios
•Acuerdo con compañías no presentes en CL
•Promover beneficios
•Advertir de riesgos
•Promover altos estándares
•Desarrollar aspectos éticos

 

•Depuración
•Vigencia de información
•Indicadores y métricas

 

•Permanencia y borrado
•Calidad de datos

 

5 Gemelo Digital
Un duplicado digital es una representación virtual de un producto o proceso físico que se utiliza para comprender y predecir las características de rendimiento de su equivalente físico (1)  
También se considera una representación digital de entidades del Mundo real o Sistema. (Gartner)

 

 

Tendencias del Mercado Global

Oportunidades y Desafíos Locales

Capacidad local

Requerimientos

Es una de las 10 principales tendencias tecnológicas estratégicas. (según Gartner)

 

En cinco años, el 50% de las grandes compañías industriales usarán ‘Digital Twin’ para 2021. (según Gartner 2018)

 

La industria del diseño y fabricación del producto utiliza hace años técnicas

PLM (ciclo de vida del producto).

Fomentar el desarrollo de este tipo de tecnología en desafíos que tiene el país;

-La planificación de las ciudades
-El transporte público
-Procesos de evaluación ambiental
-Uso de energías renovables
-Recursos hídricos.

En Construcción plan BIM (Building Information Modeling)  es una estrategia de gobierno que incluye metodología y para la construcción colaborativa de obras pública  y referente en la región [2].

Promover el conocimiento respecto a esta tendencia tecnológica a nivel local.

6. Edge & Cloud Computing
El cloud computing es un modelo que permite el acceso bajo demanda y a través de la red a un conjunto de recursos compartidos y configurables, ya sean redes, servidores, aplicaciones o servicios, que puedan ser rápidamente asignados y liberados con una mínima gestión por parte del proveedor de servicio.(1)
Edge computing describe una topología informática en la que el procesamiento de información y el contenido la recolección y entrega se ubican más cerca de las fuentes, repositorios y consumidores de esta información. Intenta mantener el tráfico y procesamiento local para reducir la latencia, explotar las capacidades del borde y permitir una mayor autonomía al límite

 

Tendencias del Mercado Global

Oportunidades y Desafíos Locales

Capacidad local

Requerimientos

Para 2024, la mayoría de las plataformas de servicios en la nube proporcionarán servicios que se ejecutan en el punto de necesidad (edge computing) (3)

•Migración e integración a la nube desde sistemas locales
•Administración de nubes híbridas

Cloud Publicas: AWS, Azure, Google Cloud Platform, Oracle, Huawei, Alibaba, IBM

Nuevo Convenio Marco Gobierno de Datacenter y Cloud

Edge computing da el salto. El mercado de servicios de nube de borde crecerá al menos un 50%. Las empresas elegirán soluciones empaquetadas de múltiples proveedores en lugar de proveedores únicos. (1)

•Empresas locales deben demostrar sus beneficios frente a nube globales
•Uso de nubes como servicio en IA, IoT, Blockchain, containers, serverles, etc

Cloud Empresariales: Entel, Telefonica, Claro, Sonda, otras

Última milla con mayor flexibilidad

La nube distribuida se refiere a la distribución de servicios de nube pública a ubicaciones fuera de los centros de datos físicos del proveedor de la nube, pero que aún están controlados por el proveedor. En la nube distribuida, el proveedor de la nube es responsable de todos los aspectos de la arquitectura del servicio en la nube, la entrega, las operaciones, el gobierno y las actualizaciones

Desafíos:

•Seguridad nube y de datos
•Administración del gasto de nube
•Falta de experiencias y recursos
•Cumplimiento y auditoría
•Administración de ambientes multicloud

Cloud locales: GTD, Adexus, ST, otras

Nueva ley de protección de datos

7. Blockchain
Es una estructura de datos en la que la información contenida se agrupa en conjuntos (bloques) a los que se les añade meta información relativas a otro bloque de la cadena anterior en una línea temporal, de manera que gracias a técnicas criptográficas, la información contenida en un bloque solo puede ser repudiada o editada modificando todos los bloques posteriores

Tendencias del Mercado Global

Oportunidades y Desafíos Locales

Capacidad local

Requerimientos

Integración a Procesos Productivos

Explorar y expandir casos de uso en distintas industrias

Incipiente, startups

Mayor disposición de la industria

Automatización en la Generación de Contratos Inteligentes (Smart Contracts)

Investigación y Desarrollo

Incipiente, startups

Fondos para estimular a Académicos y emprendedores

Integración de Multiples Redes

Investigación y Desarrollo

 

No Existe

Fondos para estimular a Académicos y emprendedores

Redes paralelas (Side-Chains)

Investigación y Desarrollo

 

No Existe

Fondos para estimular a Académicos y emprendedores

 

8. Realidad Aumentada/ realidad Virtual (AR / VR)
La realidad aumentada (AR) es el uso en tiempo real de información en forma de texto, gráficos, audio y otras mejoras virtuales integradas con objetos del mundo real. Es este elemento del "mundo real" lo que diferencia a AR de la realidad virtual. 
La realidad virtual (VR) proporciona un entorno 3D generado por computador que rodea al usuario y responde a las acciones de un individuo de forma natural, generalmente a través de pantallas inmersivas montadas en la cabeza. El reconocimiento de gestos o los controladores portátiles proporcionan seguimiento de manos y cuerpo, y se pueden incorporar comentarios sensibles al tacto

 

Tendencias del Mercado Global

Oportunidades y Desafíos Locales

Capacidad local

Requerimientos

Mercado Global AR/VR en 2020 llegará USD 18.8000 Millones, un incremento de 78,5% respecto de 2019 (1)

•Publicidad con Realidad Aumentada
•Entrenamiento y metodología de ejecución

https://www.octopus.cl/

https://vair-tech.com/

http://insidevr.cl/

•5G
•Ciberseguridad
•Etica

 

•Acceso directo a plataformas digitales (AR)
•Visualización de videos educativos en 360 grados (K-12 y post-secundaria), diagnóstico de anatomía, diseño arquitectónico, juegos de AR, entretenimiento en cine y televisión, producción de películas / largometrajes, mantenimiento industrial, videografía interna, logística y gestión de entrega de paquetes, visitas a museos y galerías, exhibiciones minoristas en línea, montaje y seguridad en el sitio, y otros adicionales (1)

 

http://virtualchile.org/

https://www.lenovo.com/cl/es/arvr

https://www.yoy.cl/

https://imova.cl/

 

 

•Programas de Corfo
•Nueva Ley de Protección de Datos

 

Productividad, las industrias más beneficiadas podrían ser Salud y Servicios Sociales, Manufactura, Construcción, Educación, Retail, Minería y Energía, entre otras. (2)

 

https://kdoce.cl/producto/simulador-y-realidad-virtual-zspace/

 

 

 

 

 

 

Industria 4.0 Casos de Uso

  • Smart Mining
  • Salud Pública
  • Logística 4.0
  • Fintech
  • Smart Cities
  • Smart Agro
  • Ejemplos destacados
  • Corfo+ Municipalidad de Santiago

El efecto combinado de las múltiples tendencias TICs que se unen para generar nuevas oportunidades e  impulsa nuevas disrupciones.  
Gartner 2019


Enfoque de tendencias globales.
     

Industria 4.0 - Casos de uso:  Smart Mining

 

Tendencias del Mercado Global

Oportunidades y Desafíos Locales

Capacidad local

Requerimientos

1. Automatización, robótica y hardware operacional

Incremento de productividad minera (ie, tener el 80% de producción entre los dos cuartiles superiores de costos de la producción mundial)

Presencia de grandes empresas internacionales

 

US$B 56 para Industria

US$B 19 para sociedad

Operación autónoma y robotización de faenas mineras (camiones autónomos / con motores a Electricidad o Hidrógeno)

Centros de pilotaje: CNP; CIPTEMIN

Empresas: MINNOVEX

Corporación Alta Ley

Fortalecer Programa EXPANDE

Fortalecer centros de pilotaje

 

10.000 accidentes menos

395 MTn  CO2 menos

Operación autónoma y robotización de Planta y Procesos metalúrgicos

Idem

Fortalecer Programa EXPANDE

US$B 42 para ind y sociedad

160 MTn CO2 menos

Sensores remotos

 

 

 

Monitoreo, control y gestión en línea de relaves

Programa Tranque de relave /(FCh)

Función de SERNAGEOMIN

2. Empresa integrada

US$B 106 para ind y sociedad

Integración de sistemas Informáticos y operacionales

Programa INTEROP (Fch). Baja oferta local

 

US$B 21 para industria

ciber seguridad de activos

Oferta local

Promover Alianza de ciberseguridad minera

 

Tendencias del Mercado Global

Oportunidades y Desafíos Locales

Capacidad local

Requerimientos

3. Analítica y Sistema de decisiones

Uso masivo de Big Data y de Inteligencia Artificial para optimizar procesos mineros

Startup especializadas en IA

Promover Plataformas de Analítica  y

US$B 10 de mayor valor para industria

Toma de decisiones en tiempo real

Presencia de grandes empresas internacionales

Promover acuerdos con grandes empresas plataformas analíticas

 

proyecciones futuras (modelos predictivos, mantenimiento predictivo)

 

 

 

Centros de gestión y control  de Mina / planta remotos

 

 

4. Fuerza de trabajo digitalizada

 

Empleado conectado: Uso de realidad virtual y aumentada para apoyo desde sitio central a trabajadores “in situ”

Start up con soluciones IA

Capacitación de la fuerza de trabajo en IoT, AR/VR y otros

US$ 85B para industria

10% disminución  de muertes y 20% menos de accidente

Incremento de Seguridad con altos estándares , hacia “Bajo nivel accidente graves”.

 

 

5. Sustentabilidad de Minería

Cobre verde: carbón neutro

 

 

Reducción de 610 Mtn de emisión de CO2 , valor para sociedad y MA  de USB$30

Relación con comunidades y territorio

Start up especializadas en Sustentabilidad

Promover la industria minera sustentable

6. Capital Humano

Formación de técnicos y profesionales acordes con las necesidades de la Industria

Programa ELEVA (Fch), TALENTO DIGITAL

Fortalecer programas de upskilling y reskilling

 

 

 

Salud Pública 
La modernización de la salud necesita avanzar también de la mano de plataformas informáticas unificadas,  integradas y estandarizadas que permitan tomar acciones rápidas a los especialistas basadas en información en línea. El trabajar sobre la base de la información permitirá democratizar el acceso a la salud en todas partes del mundo.

 

Tendencias del Mercado Global (*)

Oportunidades y Desafíos Locales

Capacidad local

Requerimientos

CONSTRUCCION O EXPANSION Y MODERNIZACION DE HOSPITALES

1.Cierre de Brecha de Digitalización de Hospitales (atención cerrada y bloque quirúrgico)
2.Interoperabilidad de distintos niveles de atención para gasto eficiente de recursos, incluyendo la compra al sistema privado y pago por resultado. (Capitulo HL7)
3.Explotación de datos para Toma de Decisiones (Big Data).
4.Soporte a la Decisión Clínica (Inteligencia Artificial).
5.Integración Receta Electrónica para facilitar acceso a medicamentos – Farmacias (Cadenas y particulares)

Rayen Salud

Intersystems

INDRA

IMED

1.Aumento Presupuesto SIDRA para cierre de brechas de cobertura.
2.Renovación parque computacional (Ciberseguridad).
3.Aumento de ancho de banda de internet de los Establecimientos de Salud.
4.Formación y/o contratación de RRHH especializado para desarrollo de áreas de Data Science

ASPECTOS DE SALUD DEL DESARROLLO RURAL

1.Telemedicina para aumentar la resolutividad evitando traslados innecesarios de pacientes, optimización de horas de especialistas y creación de redes de colaboración entre profesionales de la salud.
2.Servicios de contactabilidad para la gestión de citas (toma de hora inteligente y confirmación para disminuir NSP).
3.Hospitalización domiciliaria y seguimiento preventivo.
4.Programas de seguimiento de pacientes crónicos para evitar descompensaciones, con foco en promoción, educación y prevención, descongestionando establecimientos de salud.

Rayen Salud

Interystems

INDRA

DART

Salud Innova

Smart Contact

Innovit

1.Aumento de cobertura de software de RCE
2.Integración con RCE
3.Habilitación de IOT para el monitoreo de pacientes.
4.Rediseño de procesos para actividades telemedicas y mapas derivación.

 

Logística 4.0 – Conectarse para competir
La logística es uno de los sectores que mayor relevancia está tomando en los últimos años como consecuencia del auge y aumento del comercio electrónico. Sin embargo, frente a lo que se podría denominar como logística tradicional, recientemente se está imponiendo un nuevo modelo, más digital y mucho más eficiente en todos los sentidos: la logística 4.0 utilizando al máximo las tecnologías que permiten hacer más eficientes y eficaz su negocio, satisfaciendo las necesidades de los nuevos consumidores empoderados.

 

Tendencias del Mercado Global

Oportunidades y Desafíos Locales

Capacidad local

Requerimientos

Drones y Robotización. Última milla , entrega 7x24

Chile es un país exportador, la logística es un proceso “Core”. Gestión almacenes y distribución

Existen muchos emprendedores que han adquirido Drones y entregan servicios

-

Digitalización de la cadena de suministro

Omnicanalidad, integración con 3ros, Apps Mobile, e-commerce

Obligatoriedad de guía despacho digital

Empresas TIC

CCS Laboratorio de Logística del Comercio electrónico

Alianza con CCS para evaluar aportes ACTI

 

Industria 4.0. IoT + Big Data + Trazabilidad

 

Sensores+Trazabilidad + Análisis de Datos en tiempo real. Visibilidad

Trusted IoT Alliance + Blockchain

 

 

Automóviles autónomos + Paquetería por +ecommerce

Industria de la electromovilidad en Chile + autónomos. Flotas ecológicas cero emisiones CO2

Roadmap de electromovilidad en Chile

Identificar actores locales que tengan soluciones de electromivilidad

Fintech
Son empresas que ofertan a clientes de la industria de servicios financieros productos y servicios innovadores mediante la utilización de tecnologías disruptivas. Por medio de esta oferta las Fintech tienden a cambiar/innovar en el modelo de negocio de los clientes del ámbito financiero, en sus prácticas de marketing, comerciales o de servicio, y/o en la experiencia de clientes lograda.

Tendencias del Mercado Global

Oportunidades y Desafíos Locales

Capacidad local

Requerimientos

Experiencia digital Cliente y Colaborador

•Desarrollo app. avanzadas
•Integración multicanal
•Analítica avanzada
•IA y BD
•Seguridad
•Oferta local de servicios
•Acuerdo con compañías no presentes en CL
•Agencias de emprendimiento e incubación

 

•Promover casos de uso y beneficios
•Desarrollar aspectos éticos
•Ciberseguridad
•Promover altos estándares

 

Cashless

•Nuevos modelos de negocio
•Bancarización
•Seguridad

Open banking

•Desarrollo de productos y servicios
•Confidencialidad y privacidad

 

Industria 4.0 - Casos de uso Smart City

Tendencias del Mercado Global

Oportunidades y Desafíos Locales

Capacidad local

Requerimientos

Smart street lighting

Smart security

Smart infrastructure

Smart energy

Smart governance

Smart education

Smart building

Smart healthcare

Smart mobility

Smart parking

Smart waste management

Smart metering

Iniciativa de Fomento Integrada CORFO Infraestructura Habilitante de Ciudades Inteligentes

Plan Nacional Territorio Inteligente CORFO

Recambio masivo de luminarias públicas en todas las comunas, parque total 2.500.000

Masificación de los sistemas de televigilancia

UOCT Antofagasta, Coquimbo, Valparaíso, O’Higgins, Biobío, La Araucanía, Los Lagos, RM y Maule

Plan Acción Eficiencia Energética Min. Energía

Plan calle segura Subs. Prevención del Delito

Ley REP reciclaje

Medidas por la mega sequía

Presencia de empresas nacionales e internacionales

Estandarización, conectividad, ciber seguridad y Centros Urbanos de Gestión Integrada

Tecnología de luminarias LED de alta eficiencia

50% reducción consumo energía eléctrica

Idem

Normas Alumbrado Público, estandarización

Smart Parking

los municipios pueden aumentar ingresos de concesiones de 15% a 50%

50% mayor recaudación estacionamientos

Idem

 

Smart Waste Management, recogida automatizada, sensorización de contenedores, optimización de rutas de camiones

30% ahorro en recolección de residuos

Presencia de empresas nacionales

Promoción de soluciones de clase mundial

 

Tendencias del Mercado Global

Oportunidades y Desafíos Locales

Capacidad local

Requerimientos

Medidas por la sequía

Masificación de sistemas Smart Irrigation para áreas verdes, monitoreo de redes de agua potable, niveles de cauces, sensorización de válvulas y caudal

Startups con soluciones IoT

Estandarización, conectividad, ciber seguridad y Centros Urbanos de Gestión Integrada

Medición inteligente en empresas de utilities

Masificación de medidores inteligentes de agua, gas y electricidad

Itron, ENEL, empresas internacionales

Estandarización,  conectividad y ciber seguridad

Centros Integrados de Operación y Control - CIOC

Ausencia de centros de gestión y control integrados de la ciudad, los municipios gestionan soluciones en uno o más centros aislados, carencia de Open Data y monetización

IBM, SIEMENS, SAP, IKUSI

Promover la creación de los Centros Integrados en las 10 grandes conurbaciones del país

Desarrollo de APPs ciudadanas

Aplicaciones y sistemas de comunicación interfaces entre la gestión y los ciudadanos

Startups y empresas nacionales

Centros urbanos de gestión y fomento de Open Data

Sensorización de espacios públicos

 

Masificación de sensores y actuadores en espacio público

Startups con soluciones IoT

Estandarización, conectividad, ciber seguridad y Centros Urbanos de Gestión Integrada

Industria 4.0 - Casos de uso :  Smart Agro

  • SmartAgro: Digitalización de Cadenas Agroalimentarias
  • Laboratorio implementado para validar las tecnologías digitales de agricultura de precisión disponibles, y su impacto en las variables relevantes que inciden en la calidad y productividad.
  • Sistemas tecnológicos (hardware y software) habilitantes que aumenten la productividad del sector estratégico en su conjunto desarrollados.
  • Proveedores (actuales y nuevos) y profesionales participando en la plataforma. 
  • Soluciones tecnológicas integradas obtenidas, para distintos modelos productivos.
  • Diez pilotos desarrollados por región para la integración de soluciones tecnológicas asociadas a manufactura avanzada en fruticultura, desde diseño predial hasta comercialización.  
  • Redes y alianzas entre las empresas/centros/universidades relacionadas con un mismo rubro y además con actores internacionales relevantes, que aumenten la participación y posicionamiento del sector en los mercados globales.  
  • Modelos de gestión y gobernanza de programas tecnológicos de alta complejidad generados.
  • Plataforma que habilita la interoperabilidad de los distintos desarrollos de software y hardware en funcionamiento. 
  • Modelos y planes de negocios asociados a los resultados generados por el programa.

 

 

 


Enfoque de tendencias globales.
     

Industria 4.0 – Ejemplos destacados
CORFO + Municipalidad de Santiago    
Documento y hoja de Ruta / El Plan Nacional de Ciudades Inteligentes
El Plan Nacional surge desde la experiencia y aprendizajes del programa Sé Santiago Smart City que impulsa Corfo Metropolitano con una gobernanza que involucra a instituciones públicas, industrias productivas, emprendedores, centros de estudio, académicos y organizaciones de la sociedad civil.
Antofagasta, Valparaíso, Chillán, Concepción y Temuco serán las ciudades en donde se comenzará a aplicar desde 2019 el Plan Nacional de Ciudades Inteligentes. Ranking “Cities in Motion” IESE

 

 


Enfoque de tendencias globales.
     

Industria 4.0 – Ejemplos destacados
CASOS DE ÉXITO SMART CITY

El programa IFI Infraestructura Habilitante de Ciudades Inteligentes, en los ejes de alumbrado público, movilidad y seguridad
Esta iniciativa ha ejecutado Living Labs para validar infraestructuras de Redes de Sensores IoT, comprobar estándares, interoperabilidad y fomentar la adopción de una Infraestructura Habilitante IoT de Ciudades Inteligente en 7 municipios de la RM.

Tracción de inversión pública y privada por USD 38 millones en Alumbrado Público, Televigilancia Inteligente y Gestión de Estacionamientos Públicos.


Enfoque de tendencias globales.
     

    UNIDADES
UNIDAD UNIDAD DE PUBLICACION ITEMS DE PUBLICACION
UNIDAD I ORGANIZACIÓN, PRINCIPIOS Y TEORÍAS VINCULADAS 
ITEM ITEM NOMBRE PUBLICACION TITULO - PAGINA WEB PUBLICACION SUBTITULO - PAGINA WEB
A Enfoque de tendencias globales.
Enfoque de tendencias globales.
(CLIC PARA VER CONTENIDO) Enfoque de tendencias globales.
La transformación digital
B Organización como Sistema. Definición. Importancia. Organización como Sistema: Cerrado y abierto.
Organización como Sistema. (CLIC PARA VER CONTENIDO) Organización como Sistema.
Organización.
C Nuevos paradigmas y evolución de las organizaciones. Teoría de las organizaciones contemporáneas. NO EXISTE PAGINA WEB
UNIDAD II METODOLOGÍA PARA EL DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL 
ITEM ITEM NOMBRE PUBLICACION TITULO - PAGINA WEB PUBLICACION SUBTITULO - PAGINA WEB
A Análisis del macro entorno
Análisis del macro entorno
(CLIC PARA VER CONTENIDO) Análisis del macro entorno
Factores del Macro y Microentorno que afectan a las Organizaciones
B Análisis del micro entorno (análisis de las 5 fuerzas de M. E. Porter)
Análisis del micro entorno (análisis de las 5 fuerzas de M. E. Porter)
(CLIC PARA VER CONTENIDO) Análisis del micro entorno (análisis de las 5 fuerzas de M. E. Porter)
Análisis del micro entorno
C Análisis Interno. Análisis FODA. NO EXISTE PAGINA WEB
UNIDAD III DISENO DE ORGANIGRAMAS 
ITEM ITEM NOMBRE PUBLICACION TITULO - PAGINA WEB PUBLICACION SUBTITULO - PAGINA WEB
A Organigramas funcionales.
Organigramas funcionales.
(CLIC PARA VER CONTENIDO) Organigramas funcionales.
Organigramas .
B Organigramas divisionales. NO EXISTE PAGINA WEB
C Organigramas matriciales y en red. NO EXISTE PAGINA WEB
UNIDAD IV ELABORACIÓN DE MANUALES ORGANIZACIONALES 
ITEM ITEM NOMBRE PUBLICACION TITULO - PAGINA WEB PUBLICACION SUBTITULO - PAGINA WEB
A Reglamento de Organización y Funciones (ROF).
Reglamento de Organización y Funciones (ROF). (CLIC PARA VER CONTENIDO) Reglamento de Organización y Funciones (ROF).
ROF
B Manual de Organización y Funciones (MOF). NO EXISTE PAGINA WEB
C Manual de Puestos y Manual de Procedimientos. NO EXISTE PAGINA WEB
    BIBLIOGRAFIA

Bibliografía Básica.

- DAFT, Richard L., Teoría y Diseño Organizacional. 11ª. Edición. Ed. México: Cengage Learning. 2015. https://cucjonline.com/biblioteca/files/original/a470398d881ef04626b994461fc4879b.pdf

- GARETH, R. Jones, Teoría Organizacional, diseño y cambio en las organizaciones. Pearson Educación. 2013. https://www.politecnicometro.edu.co/biblioteca/emprendimiento/Teor%C3%ADa%20organizac ional4taEdici%C3%B3nGarethRJones.pdf

- BENJAMIN F. Enrique., Organización de Empresas. 1era. Edición. McGraw-Hill. México. https://cucjonline.com/biblioteca/files/original/47325aa95b783962afec5041f6fc2ff0.pdf

- LAOFFAT OLIVARES, José Enrique, Estrategia Organizacional en Red y sus Negociaciones en el contexto de alianzas estratégicas, ESAN, Lima 2007.

- LAOFFAT OLIVARES, José Enrique, Organigramas y Manuales Organizacionales, Fundamentos para su elaboración, ESAN, Lima 2008.

Bibliografía Complementaria.

- CHIAVENATO, Idalberto., Comportamiento Organizacional. Tercera Edición. McGrawHill/Interamericana Editores S. A. 2015. https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/335680/Comportamiento_organizacional._ La_dina_mica_en_las_organizaciones..pdf

- ROBBINS / COULTER; Administración, 10ª. Edición; Editorial Pearson 2005. http://www.ru.edu.uy/wp-content/uploads/2018/05/Administraci%C3%B3n-Robbins.pdf

- BUENO B. Raymundo., Elementos Básicos de Administración. Primera Edición. México. 2018. http://dgep.uas.edu.mx/librosdigitales/6to_SEMESTRE/elementos_basicos__de_administracion .pdf

    UNIDAD I:ORGANIZACIÓN, PRINCIPIOS Y TEORÍAS VINCULADAS


Enfoque de tendencias globales.
Enfoque de tendencias globales.
La transformación digital
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Organización como Sistema.
Organización como Sistema.
CFAPEDU.COM

Análisis del macro entorno
Análisis del macro entorno
CFAPEDU.COM
Análisis del micro entorno (análisis de las 5 fuerzas de M. E. Porter)
Análisis del micro entorno (análisis de las 5 fuerzas de M. E. Porter)
Análisis del micro entorno
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Organigramas funcionales.
Organigramas funcionales.
Organigramas .
CFAPEDU.COM
Reglamento de Organización y Funciones (ROF).
Reglamento de Organización y Funciones (ROF).
ROF
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