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ASIGNATURA INVESTIGACION DE MERCADOS
    UNIDAD II:DISEÑO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Entrevistas exhaustivas
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PROYECTO

 

  • Se deriva de los verbos latinos Proicere y Proiectare que significan arrojar algo hacia adelante. 
  • Es el pensamiento o el designio de hacer algo; la disposición que se hace de algo, anotando todos los elementos que deben concurrir para su logro; la planeación y organización previa de todas las tareas y actividades necesarias para alcanzar algo.
  1. El proyecto es el planeamiento de algo.
  2. En el proyecto se indican y justifican los conjuntos de acciones necesarias para alcanzar un objetivo específico determinado.
  3. Las acciones se planifican en el proyecto dentro de ciertos parámetros de concepción, de tiempo y de recursos.
  • Se describe como el planeamiento de algo, en el cual se indican y justifican los conjuntos de acciones necesarias para alcanzar un objetivo determinado. Dentro de determinados parámetros de concepción, tiempo y recursos.
  • Pero aun suponiendo, como caso excepcional, que no deje escrita esta planeación, lo que sí es evidente es que todo investigador antes de emprender las acciones concretas, ha pensado y decidido previamente y de forma cuidadosa qué es lo que va a hacer y cómo lo va a hacer. Es posible que no todos lleguen en la concepción y planeación de su obra al mismo nivel de detalle y precisión, pero por lo menos planean los grandes rasgos de su trabajo.
  • En el trabajo investigativo no se improvisa. Ahora, mientras mayor detalle haya en la planeación, existe menos posibilidad de cometer errores o de hacer ensayos o actividades inútiles.

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TRES ETAPAS ESTRUCTURALES BASICAS:


 
 
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  • En la investigación científica el término proyecto se refiere estrictamente a la primera etapa del proceso investigativo: a la etapa de concepción, planeamiento y formulación de las acciones que generalmente culminan en un documento escrito, en el cual se consignan los aspectos y elementos básicos previstos para posteriormente emprender su desarrollo.

 

OBJETIVO:

 

  • Identificar los métodos de recolección de datos

 

SUBTEMAS:

 

  • Explicar en que consiste la observación, la entrevista, La encuesta

 

METODOS DE RECOLECCION DE DATOS

 

  • Definición: Medio a través del cual se establece la relación entre el investigador y los informantes o unidades de análisis. 
  • Datos:
  • Es una elaboración realizada por el investigador o por cualquier otro sujeto presente en el campo de estudio, en la que se recoge información acerca de la realidad interna o externa a los sujetos y que es utilizada con propósitos indagativos. 
  • Soporta  una información sobre la realidad, implica una elaboración conceptual y un modo de expresarla que hace posible su conservación y comunicación.

 

INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS

 

  • Definición: Medio que utiliza el investigador para registrar la información obtenida. 

 

METODOS DE RECOLECCION DE DATOS

 


 
 
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OBSERVACION SISTEMATICA

 

  • Planeada sistemáticamente
  • Analizada sistemáticamente
  • Sometida a prueba de confiabilidad y validez

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OBSERVACION - TIPOS

 

  • Según los instrumentos:                 ⇒ Estructurada (Objetos de cuentificacion)/no estructurada (Objetivos cualitativos
  • Según el papel del observador:       ⇒ Participante/No participante.
  • Según el número de observadores: ⇒ Individual/en equipo.
  • Según el lugar de realización:         ⇒ En la vida real/en laboratorio.

 
 
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​OBSERVACION​

 

  • Permite obtener información sobre un fenómeno o acontecimiento tal y como éste se produce
  • Registro visual de una situación real.
  • Se utiliza en ambos modos de abordajes  (cuantitativo – cualitativo).

 
 
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  • Instrumento de Registro

 
 
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ENTREVISTA

 

  • Es la comunicación interpersonal establecida entre el investigador y el sujeto de estudio, con el fin de obtener información o respuestas verbales a los interrogantes planteados sobre un problema determinado.
  • Diálogo entre dos personas (entrevistador - entrevistado)
  • Se utiliza en la metodología cualitativa:
  • Instrumento: Guía de preguntas (abiertas o semi-estructuradas) 
  • Rol del Entrevistador: Establecer un vínculo, focalizar la charla, dejar hablar, guía para no perder el objetivo, evitar el riesgo de las sanciones sociales a las posibles respuestas.

 
 
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ENTREVISTA CENTRADA EN PROBLEMAS

 

  • Fundamentación:
  • El investigador elige el acceso verbal para indagar su problema sobre el transfondo de significados subjetivos formulados por el mismo sujeto
  • Debe generar una situación de confianza
  • Se implementa a partir de problemas sociales concretos, cuyo lado objetivo es analizado previamente
  • Los entrevistados son orientados a aprtir de la guía pre-determinada, pero debe reaccionar de modo abierto, sin respuestas preestablecidas.
  • Utilización:
  • Investigaciones dirigidas por marcos teóricos con mayor número de unidades de análisis
  • Fases:
  • Análisis del Problema
  • Construcción de la guía
  • Fase Piloto:
  • Prueba de la guía y entrenamiento de entrevistador
  • Aplicación de entrevista
  • Transcripción

 
 
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ENCUESTA

 

  • Es una técnica destinada a obtener datos de varias personas, cuyas opiniones interpersonales interesan al investigador.

 

  • Instrumento: cuestionario. Es un conjunto de preguntas que miden una o más variables, para  ser tabuladas.
  • Muestra:  Debe ser representativa del Universo
  • Características: Es estructurada y sistematizada
  • Preguntas: Es la forma interrogativa del indicador. El cual se obtiene de la operacionalización de Variables. Es el dato más empírico de este proceso.
    • Las 1ras. Preguntas: se las considera socialmente básicas. Como introducción en el tema.
    • Preguntas de control: Corroboran la información.
  • Categorías: Todas las respuestas deben ser exhaustivas y mutuamente excluyentes. No deben solaparse las respuestas.
  • Rol del Encuestador: Cualquiera puede suministrar la técnica.
  • Pre-Test: sirve para corroborar y verificar el método de Recolección de datos, que se va a utilizar, antes del suministro de la técnica para garantizar su confiabilidad y validez.

 
 
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PASOS PARA ELABORAR UNA ENCUESTA

 

  1. Determinar los objetivos de la encuesta 
  2. Determinar la información requerida. 
  3. Diseño del cuestionario. 
  4. Determinar la población a estudiar. 
  5.  Determinar el número de encuestas. 
  6. Trabajo de campo. 
  7. Conteo y codificación de resultados. 
  8. Análisis y conclusiones. 
  9. Toma de decisiones

 


 
 
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    UNIDADES
UNIDAD UNIDAD DE PUBLICACION ITEMS DE PUBLICACION
UNIDAD I LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DE UN PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 
ITEM ITEM NOMBRE PUBLICACION TITULO - PAGINA WEB PUBLICACION SUBTITULO - PAGINA WEB
A Definición de investigación de mercados.
Definición de investigación de mercados. (CLIC PARA VER CONTENIDO) Definición de investigación de mercados.
B .Etapas del proceso de investigación.
Etapas del proceso de investigación. (CLIC PARA VER CONTENIDO) Etapas del proceso de investigación.
C Identificación y definición del Problema de Investigación
Identificación y definición del Problema de Investigación (CLIC PARA VER CONTENIDO) Identificación y definición del Problema de Investigación
D Importancia de la definición y enfoque del problema
Importancia de la definición y enfoque del problema (CLIC PARA VER CONTENIDO) Importancia de la definición y enfoque del problema
UNIDAD II DISEÑO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 
ITEM ITEM NOMBRE PUBLICACION TITULO - PAGINA WEB PUBLICACION SUBTITULO - PAGINA WEB
A Investigación Cualitativa y Descriptiva
Investigación Cualitativa y Descriptiva (CLIC PARA VER CONTENIDO) Investigación Cualitativa y Descriptiva
B Grupos de enfoque
Grupos de enfoque (CLIC PARA VER CONTENIDO) Grupos de enfoque
C Entrevistas exhaustivas
Entrevistas exhaustivas (CLIC PARA VER CONTENIDO) Entrevistas exhaustivas
D Técnicas proyectivas
Técnicas proyectivas (CLIC PARA VER CONTENIDO) Técnicas proyectivas
UNIDAD III TRABAJO DE CAMPO Y PREPARACIÓN DE DATOS. 
ITEM ITEM NOMBRE PUBLICACION TITULO - PAGINA WEB PUBLICACION SUBTITULO - PAGINA WEB
A Medición y Elaboración de Escalas
Medición y Elaboración de Escalas (CLIC PARA VER CONTENIDO) Medición y Elaboración de Escalas
B Escalas: concepto.
Escalas: concepto (CLIC PARA VER CONTENIDO) Escalas: concepto
C Técnicas comparativas
Técnicas comparativas (CLIC PARA VER CONTENIDO) Técnicas comparativas
D Técnicas no comparativas
Técnicas no comparativas (CLIC PARA VER CONTENIDO) Técnicas no comparativas
UNIDAD IV ANÁLISIS DE DATOS Y PREPARACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL INFORME DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 
ITEM ITEM NOMBRE PUBLICACION TITULO - PAGINA WEB PUBLICACION SUBTITULO - PAGINA WEB
A Proceso del diseño de la muestra
Proceso del diseño de la muestra (CLIC PARA VER CONTENIDO) Proceso del diseño de la muestra
B Clasificación de las técnicas de muestreo
Clasificación de las técnicas de muestreo (CLIC PARA VER CONTENIDO) Clasificación de las técnicas de muestreo
C Muestreo probabilístico
Muestreo probabilístico (CLIC PARA VER CONTENIDO) Muestreo probabilístico
D Muestreo determinístico. Tamaño de la muestra
Muestreo determinístico. Tamaño de la muestra (CLIC PARA VER CONTENIDO) Muestreo determinístico. Tamaño de la muestra
 
 
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    BIBLIOGRAFIA
  • BENASSINI, Marcela. INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, Un Enfoque para América Latina, Editorial Pearson, Primera Edición, México, 2001.
  • ZIKMUND, William. FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. Editorial Thomson. Primera Edición. Madrid. 2006.
  • MALHOTRA, N. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, Editorial Pearson Educación de México, Quinta Edición. México. 2008.
  • HERNÁNDEZ, Roberto-(2014)-Metodología de la Investigación Editorial Mc Graw Hill Education 
  • ZIKMUND, William. FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. Editorial Thomson. Primera Edición. Madrid. 2006.
  • MALHOTRA, N. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, Editorial Pearson Educación de México, Quinta Edición. México. 2008. 
 
 
                 
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