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LIDERAZGO
Agenda
- ¿Qué es el liderazgo?
- Primeras teorías
- Teorías contemporáneas
CONCEPTO DE LIDERAZGO
- Proceso de guiar a un grupo e influir en él para que alcancen sus metas
- Un líder es alguien que puede influir en los demás.
PRIMERAS TEORIAS
- Teoría de rasgos.
- Teoría del comportamiento.
Teoría de rasgos
- Esta teoría suponía que las personas con determinadas características serían líderes
- Rasgos de un líder:
- Impulso, energía
- Deseo de dirigir
- Honestidad e integridad, congruencia entre palabras y hechios
- Confianza en sí mismos
- Inteligencia
- Conocimiento relativo al trabajo
- Extroversión
- Los investigadores finalmente reconocieron que los rasgos por sí mismos no eran suficientes para identificar a los líderes.
Teoría del comportamiento
- Principales 4 estudios asociados al comportamiento de los líderes:
- Universidad de Iowa
- Estado de Ohio
- Universidad de Michigan
- Rejilla del liderazgo
Universidad de Iowa
- Exploraron tres tipos de liderazgo para identificar el más efectivo: autocrático, democrático y liberal
- Estilo autocrático. Líder que dicta los métodos laborales, toma decisiones unilaterales y limita la participación de los empleados.
- Estilo democrático. Líder que involucra a los empleados en la toma de decisiones, delega autoridad y utiliza la retroalimentación como una oportunidad para capacitar a sus empleados.
- Estilo liberal o laissez-faire. Líder que permite que el grupo tome decisiones y complete el trabajo de la forma que considere más adecuada.
- El estilo de liderazgo democrático resultó más efectivo, pero estudios posteriores demostraron resultados mixtos
Estado de Ohio
- Estos estudios identificaron dos dimensiones importantes del comportamiento de un líder:
- Estructura el trabajo y trabaja en las relaciones para cumplir los objetivos
- Es considerado hacia las ideas y sentimiento de los seguidores
- El líder alto-alto (alto en consideración y alto en estructura inicial) logró un alto nivel de desempeño y satisfacción de sus subordinados, pero no en todas las situaciones.
Universidad de Michigan
- Dos dimensiones: orientado a la tarea y orientado al empleado
- Había una asociación entre los líderes orientados al empleado y los niveles elevados de productividad de grupo y satisfacción laboral.
Rejilla de liderazgo
- Similar a Universidad de Michigan, otorgando a cada dimensión puntaje de 1 a 9
- Los líderes tuvieron un mejor desempeño con un estilo 9.9 (interés por la producción e interés por las personas).
TEORÍAS CONTINGENTES
- Estas teorías intentan responder a contingencias del tipo si-entonces (es decir, si es el contexto o situación, entonces es el mejor estilo de liderazgo que debe usarse).
- Modelo de Fiedler
- Teoría del liderazgo situacional (Hersey y Blanchard)
- Teoría de la ruta-meta (Robert House)
Modelo de Fiedler
- Las claves eran (1) definir aquellos estilos de liderazgo y los diferentes tipos de situaciones, y después (2) identificar las combinaciones apropiadas de estilo y situación.
- Fiedler proponía que un factor clave en el éxito del liderazgo era el estilo de liderazgo básico de cada individuo, ya sea que esté orientado a las tareas o a las relaciones.
Teoría del liderazgo situacional
- Es una teoría de contingencia que se enfoca en la disposición de los seguidores
- Estilos de liderazgo:
- Disposición de seguidores:
- R1: debe usarse estilo Decir
- R2: debe usarse estilo Vender
- R3: debe usarse estilo Participar
- R4: debe usarse estilo Delegar
Teoría de la ruta-meta
- Sostiene que el trabajo de un líder es ayudar a los seguidores a alcanzar sus metas y proporcionar la dirección o el apoyo necesarios para asegurar que sus metas sean compatibles con las metas del grupo o la organización
- La teoría de la ruta-meta propone dos variables situacionales o de contingencia que moderan la relación comportamiento-resultado del liderazgo: el entorno y las características del seguidor
- El desempeño y la satisfacción de un empleado quizá se vean influidos positivamente si un líder elige un estilo de liderazgo que compense los defectos en el entorno ya sea del empleado o del empleo. Sin embargo, si un líder desperdicia su tiempo en explicar tareas que ya están claras o a un empleado que tiene la habilidad y la experiencia para manejar esas tareas sin interferencia alguna, el empleado tal vez considere que ese comportamiento directivo es inútil, o incluso insultante.
ENFOQUES CONTEMPORÁNEOS
- Liderazgo transformacional-transaccional
- Los líderes transaccionales guían o motivan a sus seguidores a trabajar hacia metas establecidas y otorgan recompensas a cambio de su productividad.
- Un líder transformacional, que estimula e inspira (transforma) a los seguidores a alcanzar resultados extraordinarios
- Se ha probado que el liderazgo transaccional ha dado mayores beneficios que el liderazgo transformacional
- Liderazgo carismático-visionario
- Líder carismático, es decir, un líder entusiasta y seguro de sí mismo, cuya personalidad y acciones influyen en las personas para que se conduzcan de cierta forma.
- los líderes carismáticos tienen una visión, habilidad de comunicar esa visión, disposición de tomar riesgos para alcanzar esa visión, sensibilidad ante las limitaciones ambientales y las necesidades de los seguidores, y comportamientos que están fuera de lo común.
- El liderazgo visionario es la habilidad de crear y comunicar una visión realista, creíble y atractiva del futuro, que mejora la situación actual.
- Liderazgo de equipo
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ASPECTOS DEL LIDERAZGO
Fuente de poder
- poder legítimo: poder que un líder tiene como resultado de su posición dentro de una organización.
- poder coercitivo: poder de un líder para castigar o controlar.
- poder de recompensa: poder de un líder para otorgar recompensas positivas.
- poder experto: poder basado en la experiencia, en las habilidades especiales o en el conocimiento.
Aspectos actuales
- Empowerment
- Multiculturalidad
LIDERAZGO
"Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos".
Chiavenato, Idalberto(2008)
LIDERAZGO ORGANIZACIONAL
Concepto
¿Que significa el Liderazgo Gerencial?
Es el proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas.
TEORIAS DEL LIDERAZGO
Liderazgo como Personalidad
- " Cualidades asociadas con liderazgo efectivo eran innatas " (Hennings, 1966).
- " Una cualidad se define como una característica física o psicológica específica a la cual se le puede atribuir un patrón de conducta" (House y Baetz, 1990 ).
Liderazgo como conducta
- Depende del entorno
- " No confundas mi personalidad con mi actitud, mi personalidad es quien soy yo y mi actitud depende de quien seas tú "
Liderazgo bajo el enfoque de contingencia
- Esta teoría está definida por la interacción entre ciertos atributos del líder y las características de una situación específica y el subalterno
Liderazgo Transformacional
- Se requiere de una muy buena comunicación entre el líder y los seguidores para que este tipo de liderazgo funcione adecuadamente.
- el objetivo transformacional es de generar ACCION. Se trata de generar resultados sin precedentes, darle forma a un futuro impredecible, provocar un cambio en TU estado de ser.
Sus principios centrales son:
- crear lo que no EXISTE,
- relacionarse con las CIRCUNSTANCIAS con una nueva INTERPRETACION o POSIBILIDAD y darte cuenta de lo que aun no sabes de ti mismo y de tu POTENCIAL
Liderazgo Humanista
- Bennis (2000) “ tiene el rumbo claro y sabe hacia dónde quiere ir, está entregado a su trabajo, está apasionado con su trabajo, enamorado de lo que hace ”.
- coherencia, convicción, credibilidad, confianza, comunicación, compromiso y conciencia.
TIPOS DE LIDERES
Liderazgo Autocrático
- Líder establece todo.
- Centraliza su autoridad.
- Toma las decisiones de un modo unilateral.
Líder Democrático
Fomenta la comunicación y la participación conjunta en las decisiones, anima y agradece las sugerencias de los trabajadores.
Líder Laissez Faire
- Liberal que hace y deja hacer
No juzga ni valora las aportaciones de sus trabajadores ya que cuentan con libertad total
Líder Paternalista
- El líder ofrece consejos a los trabajadores para que consigan resultados e insinuando lo malo que no es cumplir con el deber.
Líder Carismático
- Tiene la capacidad de generar entusiasmo en los trabajadores, es elegido por la forma en que da entusiasmo a las otras personas, destaca por su capacidad de seducción y admiración.
Liderazgo Lateral
- Consiste en que se es líder sin ser el jefe, es decir, ser líder dentro de los del mismo rango
LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Transmisión de la información dentro de las organizaciones
La Comunicacion Interna
Actividades realizadas por la organización, para crear y mantener las relaciones entre sus miembros.
- Buen uso de los medios de comunicación entre sí. De manera que el personal se sienta motivado y mejore su calidad productiva.
- Obtener un ambiente óptimo de equilibrio y armonía dentro de la empresa.
La Comunicación Externa
- Actividades realizadas por la organización, cuyo propósito es mantener relaciones con el exterior
COMPETENCIAS COMUNICACIONAL
- La imaginación del lenguaje, ese sistema articulado de símbolos mediante el cual podemos intercambiar ideas y conceptos, no es un invento accesorio a la condición humana.
- La comunicación es una herramienta de mucho aporte laboral en la actualidad que da lugar a la transmisión de la información dentro de las organizaciones.
- Pues de esta buena comunicación depende el desarrollo de las actividades, proyectos de la organización y de la productividad en los departamentos de trabajo.
COMUNICACIÓN VS COMUNICACIÓN EFECTIVA
Comunicación Efectiva
- A través de buenas destrezas y formas de comunicación, logra el propósito de lo que se quiere transmitir o recibir.
La Comunicación
- “El intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales”.
COMUNICACIÓN DE REDES
- Para las empresas que realmente quieran ser competitivas, los adelantos en las tecnologías de comunicación son vitales.
- Le permiten hacer a sus empleados más productivos, administrar eficientemente la relación con clientes y tener rápido contacto con proveedores.
- Todo ello se traduce mayores ingresos por venta y en menores costos de operación.
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