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CARRERA TÉCNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ASIGNATURA COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES
    UNIDAD II:EL COMPORTAMIENTODEL INDIVIDUO Y EL IMPACTO QUE TIENE EN EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

La percepción: concepto e importancia.
La percepción: concepto e importancia.
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EL SER HUMANO COMO SUJETO DE PROCESOS PSICOLOGICOS

 

Capacidad global de relación con el medio externo

 


La percepción: concepto e importancia.      

Un ejemplo:  Reflexiona sobre el conjunto de procesos que suceden de manera simultanea en un partido de fútbol o en un baile.

 

  • Los procesos psicológicos pueden ser concebidos unitariamente e integralmente como capacidades, cuya base o fuente es el “Sistema Nerviosos y  sus Estructuras” (leer texto guía)
  • Estos procesos psicológicos se comprenden en el marco más global del particular modo de vida de la especie en el mundo de la Correspondencia entre su estructura biológica y el mundo que habita y construye.
  • La capacidad de comportamiento y de construcción de entornos que caracteriza el modo de vida de nuestra especie en el mundo, se basa en los procesos psicológicos posibilitados por su constitución cerebral.
  • La base de los procesos psicológicos está en el Cerebro y sus estructuras, compartida en parte con otros seres vivos, pero especialmente desarrollada en el ser humano. 

 

¿Qué mundo podemos conocer a través de nuestros procesos psicológicos?
 

(Ver Lamina)


La percepción: concepto e importancia.      

¿Por qué la realidad externa es percibida de diferente manera?, ¿Quién está equivocado?.
¿Existe una realidad externa objetiva o sólo existe lo que percibimos de ella? (ejemplos)
¿Cuál es la realidad Verdadera – objetiva, independiente de las características biológicas y culturales de quien describe u observa? 

 

Biología → Plantea que sólo podemos percibir lo que nuestros límites biológicos nos permiten percibir. ¿y lo que no podemos percibir no existe?

 

La realidad nos parece objetiva y verdadera porque vivimos en “mundo consensuales” que nosotros mismos hemos constituido.(incluso para nuestra especie no existe un único mundo completamente consensual).

(consensuales= que nosotros le hemos dado un significado)

 

Los Procesos Cognitivos  

 

Percepcion:


La percepción: concepto e importancia.      

Atención: Focalización de la percepción selectividad, habituación

 

  • Habituación: de tanto percibir un estimulo nos acostumbramos a el, terminando por dejar de percibirlo.
  • Invisibilización: El estímulo se hace total o parcialmente “invisible”  en tanto su atención no lo focaliza.
  • Atención Selectiva: Es la capacidad del sistema nervioso que permite diferenciar lo central de lo accesorio.

 

Atribución de sentido a lo percibido    

 

Tarea

 

Agudizar la percepción → Mejorar el conocimiento               

Visualizar las limitaciones de lo que captamos

 

¿Podemos ver algo y realmente no verlo?....
¿Tenemos a veces una visión parcial de lo que percibimos?
¿De que depende?
¿Es posible que dos personas que se encuentran frente a un mismo estímulo, uno lo perciba y el otro no?
¿Por qué?

 

Ver o no ver tiene relación con el interés  y también con la voluntad.

 

La Memoria :

 

Almacena y recupera información.


La percepción: concepto e importancia.      

Memoria a Corto Plazo: Sólo para cumplir una tarea determinada
Memoria a Largo Plazo: Información permanente y significativa

 

Mecanismos “mnemotécnicos” → Estrategias de memorización en el desarrollo de la memoria 

 

  • ¿Cuáles son tus propias estrategias de memorización?
  • ¿todas las personas memorizan de la misma manera?

La percepción: concepto e importancia.      

La memoria es posible de educar y desarrollar.

El Pensamiento:


“Actividad mental que consiste en procesar información que el individuo ha incorporado y almacenado gracias a la percepción, atención y memoria” (análisis - síntesis)
 

Leer texto: “Ejemplo de actividad de pensar"

 


La percepción: concepto e importancia.      

Razonamiento:

Inductivo: “De lo particular a lo general”
Deductivo: “De lo general a lo particular”

 

Ejemplos

 

El pensamiento y la resolución de problemas

 

  • Percepción del problema: darse cuenta que tenemos un problema.
  • Definición del problema: describir en palabras el problema.
  • Explicación del problema: establecer relaciones busca causa, crea hipótesis.
  • Generación de la solución más adecuada: generar la mayor cantidad de alternativas de solución.
  • Elección de la solución más adecuada: evaluar la factibilidad considerando el aspecto ético y otros.
  • Evaluación de la alternativa elegida: verificar si la alternativa elegida fue útil o no para resolver la situación

Actividad: aplicar los pasos en la resolución de problemas a una situación

 

Lenguaje y pensamiento:

 

“Lenguaje y pensamiento son viejos amigos”
 

Relaciones

 

  • Cuando buscamos palabras en un diccionario
  • Cuando discutimos en un foro
  • Cuando contestamos preguntas en una prueba
  • Cuando necesitamos encontrar la solución a un problema

 

Lenguaje

 

  • Permite expresar, comunicar pensamiento.
  • Posibilita el pensamiento. Pensamos con ayuda del lenguaje.

 

“Experiencia, lenguaje y pensamiento están en íntima relación” 
ej. Concepto de Caballo

 

El aprendizaje:

“Cambio relativamente permanente en el repertorio de comportamiento , pensamientos y/o sentimientos de un individuo”

Cambios como resultado de : Experiencia o interacción con el medio

 

Tipos o Formas de Aprendizaje

 

  • Condicionamiento Clásico Iván Pavlov: Se produce por la asociación de un estímulo natural – incondicionado con otro artificial o condicionado.  Ej. Perro de Pavlov
    • Aprendizaje por imitación de modelos
  • Condicionamiento Operante Thornnike Skinner: Se produce por la asociación de las consecuencias de una conducta→Premio - castigo
    • Aprendizaje por procesamiento de información.

 

La Inteligencia:

“Capacidad de aprender a partir de la experiencia y la habilidad para adaptarse creativamente a las condiciones del ambiente”

  • Resolver situaciones nuevas
  • Adquirir conocimientos y usarlos en situaciones nuevas
  • Habilidades especiales

 

Inteligencia Emocional


“Capacidad de integrar las emociones al razonamiento lógico, y a la resolución de problemas, lo que es central en las relaciones interpersonales y en la adecuación a las situaciones sociales”


Central es la capacidad de sintonizar con las propias emociones y con las de otros.
Está relacionada con el bienestar subjetivo y la adecuación social, que son puntos centrales al analizar el nivel de salud mental y la calidad de vida de un individuo.

 

También se relaciona con:

  • Experiencias de apego
  • Formación de vínculos tempranos
  • Oportunidades de aprendizaje en conexión emocional consigo y otros

“Cualquiera puede ponerse furioso… eso es fácil. Pero estar furioso con la persona correcta, en la intensidad correcta, en el momento correcto, por el motivo correcto y de la forma correcta… eso no es fácil” (Aristóteles)


La percepción: concepto e importancia.      

El Coeficiente Intelectual (CI)

 


La percepción: concepto e importancia.      

Por Ejemplo:

 

  • Un niño que tenga EM igual a 50 EC, tendrá un C.I. equivalente a 100=Normal
  • Si tiene un EM equivalente a 8 años y su edad cronológica es de 10 años, tendrá un C.I. de 80, por debajo de lo normal.
  • Con una EM de 12 años y una E.C. de 10 años, tendrá un C.I de 120, superior a lo normal.

Los Procesos Afectivos

 

Las Emociones (Movimiento)

 

“Reacciones Afectivas que tenemos ante estímulos externos que nos perturban, , es lo que nos hace movernos hacia o desde la fuente de donde proviene la estimulación”


Por Ejemplo: 

 

  • Nos alejamos de los estímulos que nos provocan dolor
  • Nos acercamos a aquellos que nos provocan placer

Componentes de las emociones

 

  • Fisiológico: Alteraciones orgánicas, viscerales, corporales
  • Cognitivo:
    • Regulables “Controlables”
    • Inmanejables limitadoras de la libertad
  • Conductual: La acción el comportamiento

 

Algunas Emociones


La percepción: concepto e importancia.      

¿Qué situaciones “gatillan” emociones?


Actividades

 

  1. En parejas, conversar y escribir en sus cuadernos en qué situaciones sienten emociones y cómo las expresan. (nombrar 5 emociones).
  2. Hacer un cuadro esquemático señalando los componentes de las emociones:

La percepción: concepto e importancia.      

  • ¿Qué gatilla o dispara la emoción?
  • ¿Cuál es la tonalidad afectiva interna en términos de placer o displacer?
  • ¿Qué fenómenos corporales internos la acompañan?
  • ¿Qué expresiones corporales externas la acompañan?
  • ¿A qué tipo de acción o comportamiento da lugar?

 

El Género y las Emociones

 

  1. ¿Son vividas y expresadas las emociones de igual forma en hombres y mujeres?
  2. ¿Existen emociones más propias en mujeres y otras más comunes en hombres?
  3. ¿Cuáles?

 

Actividad:


Realiza entrevistas a unas seis personas de ambos sexos respecto a las preguntas anteriores y sacar conclusiones.

 

  • Las investigaciones respecto a las emociones concluyen que:

Las mujeres presentan una mayor intensidad  y frecuencia en la expresión de emociones positivas y negativas. La excepción está en la emoción del Enojo y la Rabia, que los hombres, en nuestra cultura, expresan más fácilmente y con mayor frecuencia.
(Gran importancia tiene aquí la “Socialización” en el tipo y calidad de emociones que se expresan).

 

La posible explicación para la diferencia señalada está en los roles sociales asignados a hombres y mujeres

  • otros estudios indican que existen diferencias desde la edad pre-escolar entre hombres y mujeres en relación al comportamiento emocional
  • Las niñas expresan una mayor variedad de emociones que los niños.
  • Las niñas hablan más acerca de las emociones que los niños (esto puede relacionarse con el mayor desarrollo verbal de las mujeres respecto a los hombres)

 

Concepto de “Apego” (Leer texto)


“Vínculo afectivo entre seres que se quieren”  es intensa y recíproca

  • Cuando un niño nace se establece un vínculo afectivo muy fuerte entre madre e hijo. Este mismo vínculo se establece en los animales entre madre y cría.
  • Este vínculo no necesariamente se establece entre la madre biológica y la cría-niño, sino con cualquiera sea el adulto que cumpla el rol de madre.
  • Este vínculo-apego es la base del establecimiento de vinculaciones afectivas posteriores.
    • Amistad 
    • Relación de pareja
    • Hijos

 

Buen Apego

 

  • Relaciones afectivas estables.
  • Independiente.
  • Disponible para la relación

​​

Mala Figura de Apego

  • Relaciones estables con otras figuras significativas.
  • Les cuesta establecer estas relaciones reparatorias.
  • Desconfían de las personas.
  • Son muy demandantes. 

 

Responda 

 

  • ¿Qué es una figura materna?
  • ¿Qué puede significar tener “Malas Figuras de Apego”?
  • ¿Qué es establecer relaciones reparatorias?, ¿por qué?.
  • ¿Cuáles otras relaciones pueden ser reparatorias? 

 

Actividad:


Escriba un breve ensayo sobre la relación afectiva- apego en algún personaje de cuento, película, novela, teleserie; procurando aplicar los conceptos aprendidos.

    UNIDADES
UNIDAD UNIDAD DE PUBLICACION ITEMS DE PUBLICACION
UNIDAD I FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTOORGANIZACIONAL 
ITEM ITEM NOMBRE PUBLICACION TITULO - PAGINA WEB PUBLICACION SUBTITULO - PAGINA WEB
A Introducción al curso. Conceptos y modelos de comportamiento humano
Conceptos y modelos de comportamiento humano (CLIC PARA VER CONTENIDO) Conceptos y modelos de comportamiento humano
B El papel del gestor en la determinación del comportamiento organizacional.
El papel del gestor en la determinación del comportamiento organizacional. (CLIC PARA VER CONTENIDO) El papel del gestor en la determinación del comportamiento organizacional.
C Disciplinas que contribuyen al campo del Comportamiento humano.
Disciplinas que contribuyen al campo del Comportamiento humano. (CLIC PARA VER CONTENIDO) Disciplinas que contribuyen al campo del Comportamiento humano.
D Variables independientes y dependientes para determinar los comportamientos
Variables independientes y dependientes para determinar los comportamientos (CLIC PARA VER CONTENIDO) Variables independientes y dependientes para determinar los comportamientos
UNIDAD II EL COMPORTAMIENTODEL INDIVIDUO Y EL IMPACTO QUE TIENE EN EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL 
ITEM ITEM NOMBRE PUBLICACION TITULO - PAGINA WEB PUBLICACION SUBTITULO - PAGINA WEB
A Fundamentos del Comportamiento individual Las habilidades individuales.
Fundamentos del Comportamiento individual Las habilidades individuales. (CLIC PARA VER CONTENIDO) Fundamentos del Comportamiento individual Las habilidades individuales.
B La percepción: concepto e importancia. Los juicios de valor sobre los demás y el proceso de toma individual de decisiones.
La percepción: concepto e importancia. (CLIC PARA VER CONTENIDO) La percepción: concepto e importancia.
C Valores: Importancia, tipos. Los valores como base de la filosofía y cultura organizacional
Los valores como base de la filosofía y cultura organizacional (CLIC PARA VER CONTENIDO) Los valores como base de la filosofía y cultura organizacional
D Actitudes: Tipos y proceso de formación. Satisfacción en el trabajo
Actitudes: Tipos y proceso de formación. (CLIC PARA VER CONTENIDO) Actitudes: Tipos y proceso de formación.
UNIDAD III EL COMPORTAMIENTOGRUPAL Y SU IMPACTO EN EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES 
ITEM ITEM NOMBRE PUBLICACION TITULO - PAGINA WEB PUBLICACION SUBTITULO - PAGINA WEB
A El grupo: Definición, clasificación.  Estructura de grupo y toma de decisiones en grupo.
El grupo: Definición, clasificación. Estructura de grupo y toma de decisiones en grupo. (CLIC PARA VER CONTENIDO) El grupo: Definición, clasificación. Estructura de grupo y toma de decisiones en grupo.
B Equipos de trabajo: Diferencia entre el grupo y equipo, tipos.  Formación de equipos y Transformación de individuos en miembros del equipo,
Equipos de trabajo: Diferencia entre el grupo y equipo, tipos.  (CLIC PARA VER CONTENIDO) Equipos de trabajo: Diferencia entre el grupo y equipo, tipos.
C Conflicto, negociación y comportamiento entre grupos. Relaciones intergrupales, métodos para manejar tales relaciones.
Conflicto, negociación y comportamiento entre grupos. (CLIC PARA VER CONTENIDO) Conflicto, negociación y comportamiento entre grupos.
D Liderazgo: Concepto y Teorías de liderazgo. Temas contemporáneas sobre liderazgo.
Liderazgo: Concepto y Teorías de liderazgo. (CLIC PARA VER CONTENIDO) Liderazgo: Concepto y Teorías de liderazgo.
UNIDAD IV EL SISTEMA Y DINÁMICA ORGANIZACIONAL DESDE LA PERSPECTIVA DEL CAPITAL HUMANO 
ITEM ITEM NOMBRE PUBLICACION TITULO - PAGINA WEB PUBLICACION SUBTITULO - PAGINA WEB
A El sistema organizacional y su dinámica funcional
El sistema organizacional y su dinámica funcional (CLIC PARA VER CONTENIDO) El sistema organizacional y su dinámica funcional
B Estructura organizacional: Especialización, departamentalización y cadena de mando.  Diseño de estructuras organizacionales
Estructura organizacional: Especialización, departamentalización y cadena de mando. (CLIC PARA VER CONTENIDO) Estructura organizacional: Especialización, departamentalización y cadena de mando.
C Cultura y Clima Organizacional
Cultura y Clima Organizacional (CLIC PARA VER CONTENIDO) Cultura y Clima Organizacional
D Gestión del Cambio y la resistencia humana
Gestión del Cambio y la resistencia humana (CLIC PARA VER CONTENIDO) Gestión del Cambio y la resistencia humana
    BIBLIOGRAFIA
  • Tony Barnes. ¿CÓMO LOGRAR UN LIDERAZGO EXITOSO? Lo Mejor De Las Estrategias Kaizen. Editorial Mc Graw Hill, Mexico. (Cap III).
  • Philip Crosby, LOS PRINCIPIOS ABSOLUTOS DEL LIDERAZGO; Edit Prentice Hall Hispanoamericana; México. (Introducción).
  • Robbins, Stephen y Judge Timothy. Comportamiento Organizacional. México DF. Pearson Educación. 2009
  • Davis, Keith y Newstrom, John; COMPORTAMIENTO HUMANO EN EL TRABAJO; Edi Mc Graw Hill; 1999, México
  • Shein, Edgar, PSICOLOGÍA DE LA ORGANIZACIÓN; Edit Prentice Hall; 1994, México DF.
  • Gordon, Judith; COMPORTAMIENTOORGANIZACIONAL; Edit Prentice Hall; 1997, México DF.
  • Goleman, Daniel; LA INTELIGENCIA EMOCIONAL; Edit Javier Vergara; 1996, Argentina.  Weisinger, Hendiré; LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO; Edit Javier Vergara; 1996, Argentina.
    UNIDAD II:EL COMPORTAMIENTODEL INDIVIDUO Y EL IMPACTO QUE TIENE EN EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL


Conceptos y modelos de comportamiento humano
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El papel del gestor en la determinación del comportamiento organizacional.
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Disciplinas que contribuyen al campo del Comportamiento humano.
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Los valores como base de la filosofía y cultura organizacional
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Actitudes: Tipos y proceso de formación.
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    UNIDAD II:EL COMPORTAMIENTODEL INDIVIDUO Y EL IMPACTO QUE TIENE EN EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL


El grupo: Definición, clasificación. Estructura de grupo y toma de decisiones en grupo.
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El sistema organizacional y su dinámica funcional
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Estructura organizacional: Especialización, departamentalización y cadena de mando.
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Cultura y Clima Organizacional
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Gestión del Cambio y la resistencia humana
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