SUGERENCIA ACADÉMICA  |
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CFAPEDU
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CARRERA |
TÉCNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS |
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ASIGNATURA |
E-COMMERCE
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UNIDAD II:ESTRATEGIAS DE MARKETINGON-LINE
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E-Commerce: definición, características, participantes. Clasificación del e-Commerce. Breve historia del e-Commerce.
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E-Commerce (Comercio Electrónico)
Es definido por los estudios de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) como el proceso de utilizar tecnologías WEB para mejorar las relaciones comerciales en internet con clientes, proveedores, distribuidores, entidades financieras, socios estratégicos, accionistas, gobierno etc.
Ventajas y Desventajas del E-Commerce
Utilidad del E-Commerce
Clasificación del Comercio Electrónico
Según el medio de comunicación empleado
- Comercio Electrónico Tradicional: Empleado entre empresas a través de redes o sistemas cerrados de comunicación (Intranets, Extranet, VPN virtual private network).
- Comercio Electrónico en Internet: Las actividades comerciales se desarrollan en un sistema de comunicación abierto como el internet.
Según la actividad desarrollada
- Comercio Electrónico Directo: Tiene por objetivo la comercialización de bienes y servicios inmateriales, donde el pedido, el pago y suministro o entrega del producto se realiza de manera electrónica o en línea.
- Comercio Electrónico Indirecto: Tiene por objeto la comercialización de bienes y servicios materiales donde el pedido y el pago realiza en línea pero la entrega el producto se realiza de manera personal o física.
Según el grado de seguridad
- Comercio Electrónico Inseguro: También llamado simple, se caracteriza por las carencias de mecanismos de seguridad electrónica que protejan las transacciones comerciales, haciéndola vulnerable a los diferentes delitos informáticos.
Según el grado de seguridad
- Comercio Electrónico Seguro: En contraposición al inseguro éste presenta mecanismos de seguridad electrónica orientada a garantizar la fiabilidad de la transacciones comerciales.
Según los sujetos participantes
Conclusiones
El E-commerce es una buena opción para incursionar en el mundo de los negocios el cual despierta cierto interés y llegar a tener presencia con productos que sean competitivos y aceptados por los usuarios de Internet.
Además para los negocios electrónicos se van vinculado más allá del desarrollo de las nuevas tecnologías y es que a través de ellas es que se está llevando la mejor parte del comercio electrónico, permitiendo un pleno crecimiento en los productos o servicios que se ofrecen.
Referencias Bibliográficas y/o Electrónicas
- AECEM (2009). Libro blanco del comercio electrónico. Consultado y recuperado el 16 de marzo de 2015 de. Http://www.libroblanco.aecem.org/
- Comercio electrónico en Internet. Aspectos jurídicos. Xavier Ribas. (Extracto de la obra del mismo autor: Manual práctico sobre comercio electrónico en Internet.) Revista Electrónica de Derecho Informático R.E.D.I. Número 2. Septiembre de 2008. Recuperado y Consultado el 13 de marzo de 2015 de: http://www.derecho.org/redi/numero2/ribas2.shtml
- The Economic and Social Impacts of Electronic Commerce: Preliminary Findings and Research Agenda. OCDE. Octubre 2008, recuperado y consutado el 19 de marzo de 2015 http://www.oecd.org/subject/e_commerce/summary.htm
- Martínez Nadal, Apolonia. Comercio Electrónico, firma digital y autoridades de certificación. Madrid: Civitas, 2000. 305 p.
- P. Schneider, Gary (2003). Comercio Electrónico, 3º edición, Editorial Thomson. México.
- http://www.ecured.cu/index.php/Comercio_electr%C3%B3nico
Referencias de imágenes
[1] http://unimooc.com/wp-content/uploads/2014/05/comercio-electronico-ecommerce.jpg
[2] http://www.tecnocosas.es/images/comercio-electronico-carrito.jpg
[ 3] http://www.crearcrear.com/archivo/2013/10/Comercio-electr%C3%B3nico1.jpg
[4] http://www.redempresariosvisa.com/Content/images/ideas/notas/T20720130123largeNote1.jpg
[5] http://www.recursosynegocios.com/wp-content/uploads/2013/06/comercio-electronico.jpg
[6] http://files.comercio-electronico6.webnode.mx/200000008-a0eefa1e83/6350610729_989a60972c_z.jpg
[7] http://www.exito-motivacion-y-superacionpersonal.com/images/negocio-internet.jpg
[8] http://www.solucionesim.net/blog/wp-content/uploads/2012/11/ecomercio.jpg
[9] https://business.americanexpress.com/mx/~/media/Files/GCP/mx2/negocios/Crece-comercio-electronico.jpg
[10] http://practifinanzas.com/wp-content/uploads/2011/10/ComercioElectronico.jpg
[11] http://files.musicislife07.webnode.es/200000012-76339772fe/COM.jpg
[12] http://www.welivesecurity.com/wp-content/uploads/es-la/2013/11/Cibercrimanales.jpg
[13] http://k10.kn3.net/taringa/1/1/0/3/3/6//kuboode/0D7.jpg?7496
[14] http://3.bp.blogspot.com/-IiPu7Fn0iU8/TZ8LzhdwrII/AAAAAAAAAJ8/d0LfbjORwlk/s1600/800.png
[15] http://www.ciberespacio.com.ve/wp-content/uploads/2013/08/banca-electronica.jpg
[16] http://www.kontsumobide.euskadi.eus/emas_comercio_electronico/es_temas/images/finternet_es.jpg
[17] http://androlife.es/wp-content/uploads/2014/10/certificado_digital1.jpg
[18] http://www.sqa.org.uk/e-learning/ECIntro01CD/images/pic003.jpg
[19] http://foxtailmarketing.com/wp-content/uploads/2014/08/b2b.jpg
[20] http://www.presentermedia.com/files/clipart/00007000/7038/c2c_hand_shake_md_wm.jpg
[21] http://www.security-faqs.com/wp-content/uploads/2010/12/peer-to-peer-dangers.jpg
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UNIDADES
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UNIDAD |
UNIDAD DE PUBLICACION |
ITEMS DE PUBLICACION |
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UNIDAD I |
MARKETING EN INTERNET: BUSINESS TO BUSINESS (B2B), BUSINESS TO CONSUMER (B2C), BUSINESS TO GOVERNMENT (B2G) |
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ITEM |
ITEM NOMBRE |
PUBLICACION TITULO - PAGINA WEB |
PUBLICACION SUBTITULO - PAGINA WEB |
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A
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La evolución tecnológica: la sociedad de la información
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B
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Internet. Concepto, evolución histórica, servicios y aplicaciones de Internet. Tecnología para Interne
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C
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Tamaño apropiado de un sitio web. Aplicaciones web.
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D
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Elementos clave de un modelo de negocio.
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UNIDAD II |
ESTRATEGIAS DE MARKETINGON-LINE |
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ITEM |
ITEM NOMBRE |
PUBLICACION TITULO - PAGINA WEB |
PUBLICACION SUBTITULO - PAGINA WEB |
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A
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E-Commerce: definición, características, participantes. Clasificación del e-Commerce. Breve historia del e-Commerce.
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B
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Problemática del e-Commerce. Principales modelos de negocios tipo Negocio a Consumidor (B2C)
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C
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El cliente. Cadena de Valor Virtual.
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D
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Marketing de atracción al e-Commerce.
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UNIDAD III |
BUZZ MARKETING Y MARKETING VIRAL |
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ITEM |
ITEM NOMBRE |
PUBLICACION TITULO - PAGINA WEB |
PUBLICACION SUBTITULO - PAGINA WEB |
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A
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Principales amenazas para la seguridad en Internet.
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B
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Seguridad en el e-Commerce. La contraseña, reconocimiento biométrico, criptografía, certificado digital, firma digita
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C
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El pago electrónico: dinero electrónico, transferencia electrónica de fondos. Clasificación de los sistemas de pago
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D
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Protocolos de seguridad: SET y SSL Nombre de dominio de una página web de E- Commerce, definición, puntos a tener en cuenta. Ventajas y desventajas de un nombre de dominio.
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UNIDAD IV |
E MAIL-MARKETING Y NUEVAS HERRAMIENTAS |
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ITEM |
ITEM NOMBRE |
PUBLICACION TITULO - PAGINA WEB |
PUBLICACION SUBTITULO - PAGINA WEB |
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A
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Nombre de dominio de una página web de E- Commerce, definición, puntos a tener en cuenta. Ventajas y desventajas de un nombre de dominio.
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B
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Experiencias empresariales y de negocios
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C
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Personalización de productos, evolución del E - Commerce, marketing one to one.
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D
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Evaluación de la solución E - Commerce. Alineación tecnológica con los objetivos organizacionales. Ética en las organizaciones, en Internet y responsabilidad social.
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BIBLIOGRAFIA
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- AMOR, Daniel. La (R)evolución E-Business : Claves para vivir y trabajar en un mundo interconectado. Buenos Aires : Ed. Prentice Hall, 1ª .edic. 2000, 648 págs.
- HOLDEN, Greg. Cómo iniciar un negocio en Internet. Bogotá: Norma, 2000, 346 págs.
- JANAL, Daniel. Marketing en Internet : cómo lograr que la gente visite, compre y regrese a su sitio Web. México, D.F.: Pearson Educación, 2000, 386 págs. MALCA, Oscar. Comercio electrónico. Lima: Universidad del Pacífico, 2001, 139 págs.
- POIRIER, Charles; BAUER, Michael. E-Supply chain : using the Internet to revolutionize your business : how market leaders focus their entire organization on driving value to customers. San Francisco, CA: Berret-Koehler, 2001, 236 págs.
- RAJPUT, Wasim. E-commerce systems architecture and applications. Norwood, MA: Artech House, 2000, 422 págs.
- ROBERT, Michel; RACINE, Bernard. e-Strategy pure and simple : connecting your Internet strategy to your business strategy. New York: McGraw-Hill, 2001, 173 págs.
- UPC. Facultad de Derecho. Aspectos legales de los negocios electrónicos. Lima: UPC. Facultad de Derecho, 2000.
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