SUGERENCIA ACADÉMICA |
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CFAPEDU
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UNIDAD III:la planeación y diseño de estrategias de marketing en los mercados globales.
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El entorno global y el marketing.
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1. GLOBALIZACION
¿ Qué es la Globalización ?
Ejemplo: Princesa Diana de Inglaterra
ex princesa británica, con un novio egipcio, que usaba un móvil sueco, que viajaba en un coche alemán, manejado por un conductor belga, que estaba borracho con whisky escocés.
A ellos les seguía de cerca un papparazzi italiano, en una moto japonesa, y fue intervenida en un hospital francés.
GLOBALIZACION INTERNACIONALIZACION
Cada vez mas PYMES:
- tienen competidores extranjeros
- compran o se suministran fuera
- se plantean entrar en mercados exteriores
- consideran producir en otros países.
Por lo tanto es fundamental que
- los directivos entiendan la naturaleza de los negocios internacionales (incluso cuando sólo estén compitiendo nacionalmente)
- las administraciones y cámaras apoyen a pymes en el proceso de internacionalización
2. El PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN:
2. 1. Concepto
- “La internacionalización es un proceso cultural por medio del cual las empresas desarrollan capacidades para hacer negocios en diversos países, fuera de los mercados que constituyen su entorno geográfico natural”
- No es un cambio de hoy para mañana.
- No es hacer lo mismo que en nuestro país pero en un mercado nuevo (exportar).
- Es adaptar lo que sabe hacer la empresa a las necesidades / oportunidades del nuevo mercado desde el punto de vista del consumidor (marketing estratégico).
- “ PROCESO” que se desarrolla en diferentes fases en el cual el grado de compromiso de la empresa crece conforme se incrementa su conocimiento de los mercados exteriores y su nivel de experiencia internacional.
- “CULTURAL” porque es responsabilidad de la organización en su conjunto y termina afectando al modelo de negocio en nuestro mercado doméstico.
2. 2. Etapas
- Extranjeros compran productos en nuestro país.
- Importación de tecnología, marcas, patentes, ...
- Exportación: empresa vende en el extranjero.
- Internacionalización comercial: venta productos desde el extranjero.
- Internacionalización industrial: instalación de unidades fabriles en el extranjero.
- Otros tipos:
- exportación de tecnología, know-how, ...
- outsourcing
2. El PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN
2.3. Razones y Justificación Empresarial
POR NECESIDAD
- El mercado interior está saturado, no crece y se ha quedado pequeño
- La competencia en el mercado nacional aumenta
- Capacidad Ociosa de fabricación.
- Stocks excesivos
POR OPORTUNIDAD
- Nos compran: hay clientes extranjeros que demandan nuestro producto.
- Los mercados exteriores son mercados naturales por la escasez de estos productos
POR VISION ESTRATEGICA
- Queremos crecer para ganar tamaño y capacidad para competir.
- Racionalizar nuestra estructura productiva a través de una mayor eficiencia en los suministros y de las economías de escala
- Ganar prestigio en el mercado interno y mejorar la imagen de la empresa.
- Diversificación de los riesgos derivados de operar en un solo mercado.
- Obtener una mayor rentabilidad ya que el producto se aprecia y se paga más.
2.4. El porque de la no internacionalización
(i) Dudas por situación política / económica país destino
- Riesgo político y comercial
- Inseguridad jurídica
- Miedo a lo desconocido
(ii) Falta de equipo capacitado en empresa
- Idiomas
- No cualificaciones adecuadas
- Coste de expatriación
- Toda la gente ocupada al 100%
(iii) Insuficiente competitividad
- No confianza en competitividad producto o servicio
- Fuerte competencia en mercado doméstico
(iv) Financiamiento
- Insuficientes recursos propios a medio – largo plazo
- Capital circulante ya comprometido
- Aumento riesgo si financiación bancaria a largo
- Garantías y avales para financiación a filial extranjera
(v) Conformismo
- “Estoy bien como estoy”
- Escaso espíritu emprendedor
- Cúpula directiva de edad avanzada
- Aislamiento
3. APOYOS PUBLICOS A LA INTERNACIONALIZACION
3.1. Identificación de Necesidades de las Empresas (1/3)NECESIDADES DISTINTAS POR TIPO DE EMPRESA EN CADA FASE DEL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN:
- 1º Financiación
- 2º Subvenciones, tratamiento fiscal favorable
- 3º Promoción, apoyos en el extranjero
- 4º Información y asesoramiento
- 5º Formación
- 6º Política comercial exterior adecuada
Por la dimensión:
- PyME, sin experiencia en el extranjero - PyME con experiencia
- Empresa grande - Multinacional
Por el tipo de producto:
- Productos (de consumo, industriales, intermedios, b. de equipo)
- Servicios (trading, consultoría, ingeniería, transporte, financieros, distribución, turismo, auditores, abogados, software, educación, ...)
- Otros (obras públicas, llave en mano,...)
3.1. Identificación de Necesidades de las Empresas
3.2. El Modelo Español
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UNIDADES
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UNIDAD |
UNIDAD DE PUBLICACION |
ITEMS DE PUBLICACION |
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UNIDAD I |
INTRODUCCION A LOS FUNDAMENTOS DE MARKETING |
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ITEM NOMBRE |
PUBLICACION TITULO - PAGINA WEB |
PUBLICACION SUBTITULO - PAGINA WEB |
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A
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1 Definición de marketing el proceso del marketing.
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B
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Comprensión del mercado y las necesidades del cliente.
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C
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Diseño de una estrategia de marketing orientado a los clientes.
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D
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Construcción de relaciones con el cliente.
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E
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El cambiante panorama de marketing El cambiante entorno económico
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UNIDAD II |
SELECCIÓN Y SEGMENTACIÓN DEL MERCADO OBJETIVO Y GLOGLÓ. |
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ITEM |
ITEM NOMBRE |
PUBLICACION TITULO - PAGINA WEB |
PUBLICACION SUBTITULO - PAGINA WEB |
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A
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La segmentación de Mercado de consumo.
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B
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La segmentación de mercados empresariales
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C
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La segmentación de los mercados internacionales.
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D
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Requisitos de una segmentación eficaz. Selección de un mercado meta
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UNIDAD III |
la planeación y diseño de estrategias de marketing en los mercados globales. |
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ITEM |
ITEM NOMBRE |
PUBLICACION TITULO - PAGINA WEB |
PUBLICACION SUBTITULO - PAGINA WEB |
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A
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Marketing global
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B
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El entorno global y el marketing.
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C
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Decidir Cómo entrar al mercado global.
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D
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Decidir sobre el programa de marketing global.
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UNIDAD IV |
diseño y estructura del plan de marketing. |
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ITEM |
ITEM NOMBRE |
PUBLICACION TITULO - PAGINA WEB |
PUBLICACION SUBTITULO - PAGINA WEB |
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A
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Planeación estratégica de toda organización.
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B
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Diseño de cartera de negocios.
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C
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La planeación del marketing.
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D
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Dirección del esfuerzo de marketing.
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BIBLIOGRAFIA
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Obligatoria
- A1 Levitt, Theodore (1960). Marketing Myopia. Harvard Business Review. July-August. 45-56. Recuperado de . A1 Gundlach, G. y Wilkie, W. (2009). The American Marketing Association’s New Definition of Marketing:
- Perspective and Commentary on the 2007 Revision. Journal of Public Policy y Marketing. 28 (2). 259 – 264. Recuperado de 10.1509/jppm.28.2.259.
- A2 Smith, Craig N., Minette Drumwright, Mary Gentile (2010). The New Marketing Myopia. Journal of Public Policy y Marketing. 28 (1). 4-11. Recuperado de .L1 Kotler, P. & Keller, K. (2016). Dirección de Marketing, 15.° edición. México: Pearson. L2 Kotler, P. & Armstrong, G. (2017). Fundamentos de Marketing. México: PEARSON. L2 Sheth, J., Gardner, D. & Garret, D. (1988). Marketing Theory. USA: Wiley y Sons. L3 Kotler, P., kartajaya, H. & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0. New Jersey: Wiley.
Recomendada
- Arellano, R. (2010). Al medio hay sitio: el crecimiento social según los estilos de vida. Lima: Planeta Perú.
- Barker, M., Barker, D., Bormann, N. & Neher, K. (2015). Marketing para Medios Sociales: Un Planeamiento Estratégico. México: Cengage Learning Editores.
- Chaffey, D. & Ellis-Chadwick, F. (2014). Marketing Digital: Estrategia, implementación y práctica, 5.° edición. México: Pearson Educación.
- Kotler, P. & Armstrong, G. (2013). Fundamentos de marketing, 11.° edición. México: Pearson Educación.
- Mayorga, D. (2011). Las Mejores Prácticas del Marketing. Casos ganadores de los Premios Effie Perú 2011. Lima: Universidad del Pacífico.
- Mayorga, D. (2012). Las Mejores Prácticas del Marketing. Casos ganadores de los Premios Effie Perú 2012. Lima: Universidad del Pacífico.
- Pipoli, G. (1995). El Marketing y sus Aplicaciones a la Realidad Peruana, 1.° edición. Lima: Universidad del Pacífico.
- Pipoli, G. (2017). Las Mejores Prácticas del Marketing. Casos ganadores de los Premios Effie Perú 2013- 2014. Lima: Universidad del Pacífico.
- Schwalb, M. (2013). El consumidor opina: estudio sobre las buenas prácticas de marketing en el Perú 2013. Lima: Universidad del Pacífico: Asociación Peruana de Empresas de Investigación de Mercados – APEIM.
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